I file di una fotocamera digitale Canon EOD 1D o 1DS potrebbero essere danneggiati dopo l'utilizzo di Raccolta foto di Windows, Raccolta foto di Windows Live o Esplora risorse per modificare i metadati dei file in Windows Vista o Windows XP SP2

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Sintomi

Se si utilizza Raccolta foto di Windows, Raccolta foto di Windows Live o Esplora risorse in Windows Vista o Windows XP Service Pack 2 (SP2) per modificare i metadati di un file di immagine nel formato immagine RAW, il file potrebbe risultare danneggiato. Il problema si verifica solo se per il file di immagine viene utilizzato lo standard TIFF e il file viene copiato nel computer da uno dei seguenti modelli di fotocamera digitale SLR:
  • Canon EOS 1D
  • Canon EOS 1DS
Questo problema può verificarsi ad esempio nelle seguenti condizioni:
  • In Raccolta foto di Windows, Raccolta foto di Windows Live o Esplora risorse si fa clic con il pulsante destro del mouse sul file di immagine e si sceglie Proprietà.
  • Si fa clic sulla scheda Dettagli e quindi si modificano le informazioni presenti in uno o più campi visualizzati.
In questa situazione, il file risulta troncato e non può essere ripristinato. L'immagine non può più essere visualizzata.

Nota I metadati di un file di immagine includono gli elementi seguenti:
  • titolo
  • oggetto
  • autore
  • dettagli sulla data

Risoluzione

Per risolvere questo problema, scaricare l'aggiornamento illustrato nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
938979 Disponibilità di un aggiornamento che migliora le prestazioni e l'affidabilità di Windows Vista

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816915 Nuovo schema di assegnazione dei nomi per i pacchetti di soluzioni rapide di Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 932988 - Ultima modifica: venerdì 28 dicembre 2007 - Revisione: 4.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Live Photo Gallery
Chiavi: 
kbvistasp1fix kbwinliveportal kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner KB932988
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