ID do artigo: 932989 - Última revisão: quarta-feira, 15 de julho de 2009 - Revisão: 3.4 Você não pode localizar arquivos quando você pesquisa um computador baseado no Windows Vista, mesmo que os arquivos existem no computador
Suporte para o Windows Vista sem nenhum service pack instalado foi encerrado em 13 de abril de 2010. Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se que você estiver executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da Microsoft na Web: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)Nesta páginaSumárioEste artigo descreve um problema no qual você não conseguir localizar arquivos quando você pesquisa um computador baseado no Windows Vista, mesmo que os arquivos existem no computador. Este artigo lista os métodos que você pode usar para resolver esse problema quando você pesquisar qualquer local e quando pesquisar o índice. Para obter ajuda com problemas de pesquisa do Windows no Windows Vista automaticamente, clique botão Executar agora na página Automated Troubleshooting Services e siga as etapas deste assistente: Fix problems in which Windows Search is not working or searches are slower
(http://support.microsoft.com/gp/windows_search)
SintomasVocê pode enfrentar problemas ao tentar localizar arquivos em um computador que esteja executando o Windows Vista. Por exemplo, quando procurar arquivos usando um termo de pesquisa, você não consegue localizar os arquivos que você espera encontrar. Os itens não aparecem nos resultados da pesquisa. Você pode enfrentar esse sintoma mesmo que os arquivos existem no computador. CausaEsse problema pode ocorrer em qualquer uma das seguintes situações.
ResoluçãoPara resolver esse problema, use um ou mais dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação. Quando você pesquisa a qualquer localEsta seção lista os métodos que você pode usar para ajudar a resolver esse problema ao pesquisar qualquer local para um arquivo. Cada método corresponde a um item listado na seção "Causa".Causa 1: O arquivo não está no local que você está pesquisando atualmenteCertifique-se de que o arquivo que deseja localizar esteja dentro do escopo de local que você está pesquisando. Para determinar o local que você está pesquisando no momento, execute as seguintes etapas:
Pesquisar em qualquer lugar no computadorPara pesquisar em qualquer lugar no computador, clique em todos os locais na caixa local e em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção incluir não-indexados, oculto e arquivos de sistema (pode ser lento).Pesquisar apenas os locais indexadosPara pesquisar somente locais indexados, clique em Locais indexados na caixa local.Causa 2: O arquivo está localizado na pasta do sistemaPor padrão, quando você tenta localizar um arquivo localizado em seu computador, o Windows Vista não pesquisa as pastas do sistema. Pastas do sistema incluem a pasta arquivos de programa e a pasta Windows. Para pesquisar uma pasta do sistema, use um dos seguintes métodos.Método 1 Pesquisar dentro da pasta de sistema que contém o arquivo. Por exemplo, se você deseja encontrar o arquivo Shell32.dll, não pesquise usando a opção todos os locais. Em vez disso, localize a Drive: \Windows pasta e, em seguida, procure o arquivo Shell32.dll. Método 2 Clique em Organizar e clique em Opções de pasta e pesquisa. Na caixa de diálogo Opções de pasta, clique na guia Pesquisar e em ao pesquisar locais não indexados, clique para marcar a caixa de seleção incluir diretórios do sistema. Método 3 Na área de Pesquisa avançada, clique para selecionar a caixa de seleção incluir não-indexados, oculto e arquivos de sistema (pode ser lento). Causa 3: O arquivo é um arquivo ocultoPara exibir arquivos ocultos nos resultados da pesquisa, use um dos seguintes métodos.Método 1 Clique em Organizar e clique em Opções de pasta e pesquisa. Na caixa de diálogo Opções de pasta, clique na guia Exibir e, em seguida, em pastas e arquivos ocultos, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos. Método 2 Na área de Pesquisa avançada, clique para selecionar a caixa de seleção incluir não-indexados, oculto e arquivos de sistema (pode ser lento). Causa 4: O arquivo não aparece na primeiro cinco mil itens que são listados nos resultados da pesquisaSe o Windows Vista encontrar os resultados da pesquisa mais de cinco mil, a seguinte mensagem de:Você pode mostrar todos os resultados da pesquisa. Para fazer isso, clique na mensagem. Ou você pode reduzir o número de itens que aparecem nos resultados da pesquisa. Para fazer isso, adicione mais termos de pesquisa. Por exemplo, adicione o tipo de arquivo como um termo de pesquisa. Para usar métodos mais avançados para filtrar os resultados da pesquisa, use as opções que estão disponíveis na área de Pesquisa avançada.Causa 5: O arquivo contém o termo de pesquisa em uma de suas propriedades e não no nome do arquivoQuando você digita um termo na caixa Pesquisar, o Windows Vista sempre pesquisa nomes de arquivo. Se o arquivo estiver no índice, o Windows Vista também pesquisará as propriedades do arquivo. Propriedades de arquivo incluem o tipo de arquivo, o autor, conteúdo, como palavras e frases no arquivo e comentários que foram adicionados às figuras. Para procurar por conteúdo em um arquivo se o arquivo não está no índice, use um dos seguintes métodos.Método 1 Clique em Organizar e clique em Opções de pasta e pesquisa. Na caixa de diálogo Opções de pasta, clique na guia Pesquisar e, em seguida, clique na caixa de seleção sempre pesquisar nomes de arquivos e conteúdo (pode ser lento). Método 2 Se você procurar um local que não está no índice, em você foi encontrado o que estava procurando? na parte inferior da janela de resultados da pesquisa, clique em Pesquisar no conteúdo do arquivo. Ao pesquisar o índiceEsta seção lista os métodos que você pode usar para ajudar a resolver esse problema ao pesquisar o índice para um arquivo. Cada método corresponde a um item listado na seção "Causa".Causa 1: O arquivo não está em um local indexadoSe você clicar em Locais indexados para pesquisa de locais indexados, o local do item que você deseja localizar deve ser no índice. Para determinar se arquivos e pastas que você quer que apareça nos resultados da pesquisa estão localizadas no índice, execute as seguintes etapas:
Você pode adicionar uma pasta a partir de um computador na rede que não está executando o Windows Vista ao índice. Antes de adicionar a pasta ao índice, você deve usar a caixa de diálogo Propriedades de FolderName para disponibilizar a pasta off-line no computador remoto. Causa 2: O tipo de arquivo do arquivo não estiver indexadoDeterminados tipos de arquivos não são incluídos no índice. Para exibir os tipos de arquivo que são incluídos no índice, execute as seguintes etapas:
Causa 3: O arquivo tem propriedades que impedem que está sendo indexadoArquivos podem ter propriedades que impedem que os arquivos que estão sendo indexados. Um arquivo não é adicionado ao índice se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
Método 1 Remova as propriedades ou atributos de impedir que o arquivo que está sendo indexado. Método 2 Na área de Pesquisa avançada, clique para selecionar a caixa de seleção incluir não-indexados, oculto e arquivos de sistema (pode ser lento). Método 3 Clique em Organizar e clique em Opções de pasta e pesquisa. Na caixa de diálogo Opções de pasta, clique na guia Pesquisar e em como pesquisar, clique para selecionar a caixa de seleção não usar o índice ao pesquisar o sistema de arquivos (pode ser lento). Causa 4: O indexador não ainda inseriu o arquivo ao índiceArquivos não são inseridos imediatamente no índice pelo indexador. Quando não houver nenhuma atividade do usuário, o indexador usa recursos para processar a lista de pendências de arquivos que ainda não tenham sido indexados. Por exemplo, você abrir a caixa de diálogo Opções de indexação e, em seguida, você não usar o mouse ou teclado por 45 segundos. Na caixa de diálogo Opções de indexação, você verá que o indexador aumenta a velocidade de indexação para concluir a indexação de itens. A caixa de diálogo Opções de indexação também mostra se a indexação está concluída. Na cenários onde adicionar muitos novos arquivos ao computador, certifique-se de que a indexação foi concluída.Causa 5: O indexador está esquecendo do arquivoSe você suspeitar que existe um problema em que o indexador não contém um ou mais arquivos que ele deve conter, recrie o índice. Para que nós recriar o índice para você, vá para a seção "Fix it for me". Se você prefere recriar o índice por conta própria, vá para a seção "Let me fix it myself".Corrigi-lo para mimPara reconstruir o índice automaticamente, clique no link corrigir esse problema. Clique em Executar na caixa de diálogo File Download caixa e siga as etapas na correção-assistente. Observação: Este assistente pode ser apenas em inglês; no entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows. Observação: Se você não estiver no computador que tem o problema, você pode salvar a correção automática para uma unidade flash ou um CD para que ele possa ser executado no computador que tem o problema. Graças ao MVP Anand Khanse (https://mvp.support.microsoft.com/profile=D09C51CC-3767-4A69-A800-420AF7EBD7C3) para contribuir para isso fix-lo. Em seguida, vá para a "Did this fix the problem?" seção. Deixe-me corrigi-lo por mimPara reconstruir o índice, siga estas etapas:
Isso resolveu o problema?Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema é corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você pode contact support (http://support.microsoft.com/contactus) .Causa 6: Os itens nos resultados da pesquisa não coincidem no arquivo que você está procurandoQuando você usa a caixa Pesquisar para pesquisar o índice, a pesquisa inclui propriedades como autor, artista, tags e conteúdo do arquivo. Use a área de Pesquisa avançada para especificar o que você está procurando.Para obter mais informações sobre como procurar por arquivos usando sintaxe de consulta avançadas, consulte a Ajuda do Windows Vista. A informação contida neste artigo aplica-se a:
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