Een webpagina is leeg in Internet Explorer 7

Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Symptomen

Wanneer u een webpagina opent in Windows Internet Explorer 7, is de pagina leeg. De inhoud van de webpagina wordt echter mogelijk weergegeven als u de webpagina vernieuwt.

Naar boven

Oorzaak

Dit probleem kan onder de volgende omstandigheden optreden:

De webpagina maakt gebruik van de code <SCRIPT>.
De webpagina gebruikt tekens uit de multibyte-tekenreeks (MBCS), Bijvoorbeeld Japanse tekens.

Naar boven

U kunt dit probleem oplossen door de meest recente cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer te installeren. U kunt de meest recente updates installeren vanaf de volgende website van Microsoft:

http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)

Bezoek de volgende Microsoft-website voor meer technische informatie over de meest recente cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx (http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx)

Opmerking Deze correctie is voor het eerst opgenomen in beveiligingsupdate 933566 (MS07-033). Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

933566 (http://support.microsoft.com/kb/933566/ ) MS07-033: Cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer

Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op het volgende servicepack voor Internet Explorer 7 waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Customer Support Services om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

Bestandsgegevens

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.