Uma página da Web está em branco no Internet Explorer 7

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Sintomas

Quando você abre uma página da Web no Windows Internet Explorer 7, a página está em branco. No entanto, se você atualizar a página da Web, seu conteúdo pode aparecer.

Observação: se você estiver vendo este artigo porque o Internet Explorer exibe uma página da Web em branco durante a pesquisa em sites e as etapas de resolução neste artigo não resolverem esse problema, consulte o seguinte tópico de ajuda para as etapas de solução de problemas:

Por que algumas páginas da Web parecem incorretas no Internet Explorer 9?

Causa

Esse problema pode ocorrer quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A página da Web usa o<SCRIPT></SCRIPT>
  • A página da Web usa caracteres multibyte (MBCS) do conjunto caracteres. Por exemplo, a página da Web contém caracteres japoneses.

Resolução

Informações do Service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Hotfixes e atualizações de segurança que estão incluídas no SP2 para o serviço do Windows Vista e Windows Server 2008

Para obter mais informações sobre os hotfixes e as atualizações de segurança incluídas no SP2 para Windows Vista e Windows Server 2008, visite o seguinte site da Web do Microsoft TechNet:-
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
Observação: Atualmente, a lista de hotfixes e atualizações de segurança está disponível apenas em inglês.

Informações de atualização de segurança

Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais atual para o Internet Explorer. Para instalar as atualizações mais recentes, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Update.microsoft.com
Para obter mais informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais atual para o Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
ObservaçãoEssa correção foi incluída primeiro na atualização de segurança 933566 (MS07-033). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
933566MS07-033: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer
Um hotfix com suporte agora está disponível na Microsoft. No entanto, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde o próximo service pack do Internet Explorer 7 que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de números de telefone do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação Em alguns casos, taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário Guia de Data e hora item no painel de controle.
Internet Explorer 7 em versões de 32 bits do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mshtml. dll7.0.6000.205443,582,97624 De fevereiro de 200702: 56x86
Mshtml.tlb7.0.6000.205441,383,42424 De fevereiro de 200700: 34Não aplicável
Internet Explorer 7 em versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mshtml. dll7.0.6000.205445,667,84024 De fevereiro de 200717: 04x64
Mshtml.tlb7.0.6000.205441,383,42424 De fevereiro de 200700: 34Não aplicável
Internet Explorer 7 no Windows XP com Service Pack 2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mshtml. dll7.0.6000.205443,582,97628 De fevereiro de 200716: 13x86
Internet Explorer 7 em versões baseadas em x86 do Windows Server 2003 com Service Pack 2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Mshtml. dll7.0.6000.205443,582,97605 De abril de 200700: 54x86
Internet Explorer 7 em versões baseadas em x64 do Windows Server 2003 com Service Pack 2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Mshtml. dll7.0.6000.205445,667,84004 De abril de 200715: 01x64SP2Não aplicável
Wmshtml. dll7.0.6000.205443,582,97604 De abril de 200715: 02x86SP2WOW
Internet Explorer 7 em versões baseadas no Itanium do Windows Server 2003 com Service Pack 2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Mshtml. dll7.0.6000.205449,974,78404 De abril de 200714: 05IA-64SP2Não aplicável
Wmshtml. dll7.0.6000.205443,582,97604 De abril de 200714: 05x86SP2WOW

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 933006 - Última revisão: 26 de dezembro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Palavras-chave: 
kbvistasp1fix kbhotfixserver kbbug kbqfe atdownload kbmt KB933006 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933006

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