Uma página da Web está em branco no Internet Explorer 7

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Sintomas

Ao abrir uma página da Web no Windows Internet Explorer 7, a página está em branco. Entretanto, se você atualizar a página da Web, seu conteúdo poderá aparecer.

Causa

Esse problema ocorre quando alguma das seguintes condições for verdadeira:
  • A página da Web usa a marca <SCRIPT>.
  • A página da Web usa um conjunto de caracteres multibyte (MBCS). Por exemplo, a página da Web contém caracteres em japonês.

Resolução

Informações da atualização de segurança

Para resolver o problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais atual para o Internet Explorer. Para instalar as atualizações de segurança mais atuais, visite o seguinte site da Microsoft:
http://update.microsoft.com
Para obter mais informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
Observação A correção foi incluída pela primeira vez na atualização de segurança 933566 (MS07-033). Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
933566 MS07-033: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem este problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados neste hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável aguardar o próximo service pack do Internet Explorer 7 que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Serviços de Suporte da Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviços de Suporte da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações de suporte podem ser canceladas se uma equipe de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem à atualização específica em questão.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
Internet Explorer 7 no Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Mshtml.dll7.0.6000.205443.582.97624-Fev-200702:56
Mshtml.tlb7.0.6000.205441.383.42424-Fev-200700:34
Internet Explorer 7 no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Mshtml.dll7.0.6000.205443.582.97628-Fev-200716:13

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 933006 - Última revisão: sexta-feira, 13 de maio de 2011 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Palavras-chave: 
kbvistasp1fix kbhotfixserver kbbug kbqfe KB933006

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