Počítač nerozpoznáva inštalačný disk systému Windows Vista

Tento článok popisuje kroky, pomocou ktorých môžete odstrániť problém, keď nie je možné nainštalovať systém Windows Vista z disku CD alebo DVD. Problémy môžu nastať kvôli disku alebo kvôli jednotke. Tento článok obsahuje postup, pomocou ktorého môžete problém vyriešiť.

Článok je určený pre začínajúcich alebo stredne pokročilých používateľov.Vykonanie jednotlivých krokov postupu môže byť jednoduchšie, ak si tento článok vytlačíte.

Počítač nedokáže rozpoznať inštalačný disk systému Windows Vista. Tento disk sa napríklad môže v programe Windows Prieskumník javiť ako prázdny. Môže sa tiež stať, že hoci je disk vložený v jednotke, pri spustení počítača sa nezobrazí výzva na spustenie systému z disku.

Tieto problémy sa môžu vyskytnúť v prípade, keď je splnená jedna alebo viacero nasledujúcich podmienok:

• Disk je chybný alebo poškodený.
• Disk nie je originálny.
• Vložili ste disk DVD systému Windows Vista do jednotky CD namiesto jednotky DVD.
• Disková jednotka nie je nakonfigurovaná ako spúšťacie zariadenie.
• Došlo k problému s firmvérom diskovej jednotky.

Ak chcete vykonať úspešnú inštaláciu z inštalačného disku systému Windows Vista, postupujte podľa nasledovného postupu, kým problém neodstránite.

Krok 1: Zistite, či nie je disk poškodený alebo nefunkčný

Skontrolujte, či nie je disk systému Windows Vista fyzicky poškodený, napríklad poškrabaný. Prípadne vložte do jednotky iný spúšťací disk a potom ho skúste použiť na spustenie počítača. Vyskúšajte napríklad disk CD systému Microsoft Windows XP alebo inštalačný disk dodaný výrobcom počítača. Ak sa dá počítač spustiť z iného disku, disk so systémom Windows Vista môže byť poškodený. Ak je disk poškodený alebo nefunkčný, požiadajte o iný disk na mieste jeho zakúpenia alebo sa obráťte na spoločnosť Microsoft.

Krok 2: Overte, či je disk orignálny

Originálne disky so systémom Windows Vista majú na povrchu vytlačený hologram s nápisom „genuine media“. Ak váš disk nie je originálny, získajte pravý disk systému Windows Vista a vyskúšajte inštaláciu znova.

Krok 3: Overte, či je disk vložený do správnej diskovej jednotky

Vložte disk systému Windows Vista do správneho typu diskovej jednotky. Ak používate disk DVD systému Windows Vista, uistite sa, či ste disk DVD nevložili do jednotky CD.

Krok 4: Overte, či je disková jednotka nakonfigurovaná ako spúšťacie zariadenie

Ak chcete konfigurovať počítač tak, aby sa spustil z diskovej jednotky, prečítajte si dokumentáciu dodanú s počítačom alebo sa obráťte na výrobcu počítača. Informácie o možnostiach kontaktovania výrobcu počítača získate v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na príslušné číslo článku: Krok 5: Aktualizujte firmvér diskovej jednotky

Disková jednotka môže vyžadovať aktualizáciu firmvéru, po ktorej sa môže podariť správne prečítať disk so systémom Windows Vista. Obráťte sa na výrobcu diskovej jednotky a požiadajte ho o aktualizácie pre daný konkrétny model. Ak sú aktualizácie dostupné na Internete, prevezmite ich. Potom aktualizujte firmvér jednotky.Informácie o možnostiach kontaktovania výrobcu počítača získate v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na príslušné číslo článku:Krok 6: Nainštalujte systém Windows Vista z priečinka na pevnom disku

Skopírujte obsah disku DVD alebo CD do priečinka na pevnom disku a nainštalujte systém Windows Vista z tohto priečinka. Postupujte nasledovne:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Preskúmať.
2. V okne Ponuka Štart kliknite na jednotku, ktorá obsahuje disk so systémom Windows Vista.
3. V ponuke Úpravy kliknite na príkaz Vybrať všetko.
4. V ponuke Úpravy kliknite na príkaz Kopírovať.
5. V programe Windows Prieskumník vytvorte priečinok na pevnom disku, do ktorého chcete skopírovať inštalačné súbory. Postupujte nasledovne:
   1. V okne Ponuka Štart kliknite na pevný disk. Pevný disk je zvyčajne označený písmenom C.
   2. V ponuke Súbor ukážte na položku Nové a kliknite na položku Priečinok.
   3. Zadajte názov nového priečinka Windows Vista Flat a stlačte kláves ENTER.
6. Dvakrát kliknite na priečinok Windows Vista Flat a v ponuke Úpravy kliknite na položku Prilepiť.
7. Po skopírovaní súborov z disku so systémom Windows Vista do priečinka Windows Vista Flat dvakrát kliknite na súbor Setup.exe.
8. Postupujte podľa pokynov sprievodcu inštaláciou systému Windows a dokončite inštaláciu.

Na uľahčenie vyhľadania technickej podpory poskytuje spoločnosť Microsoft kontaktné informácie na iných výrobcov. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.