Artigo: 933176 - Última revisão: quarta-feira, 15 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.4

Não pode utilizar uma chave de actualização para efectuar uma instalação limpa do Windows Vista a partir do DVD do Windows Vista

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Sintomas do problema

Considere o seguinte cenário. Adquirir uma licença de actualização e uma chave de actualização para o Windows Vista. Iniciar o computador a partir do DVD do Windows Vista e, em seguida, tenta efectuar uma instalação limpa do Windows Vista utilizando a chave actualização que adquiriu. Neste cenário, é impedidos de continuar a instalação do Windows Vista.

Nota Na instalação de raiz, elimine completamente o disco rígido do computador que está a actualizar. Não instale o Windows Vista directamente sobre o sistema operativo anterior.
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Métodos para resolver o problema

Método 1: Executar o programa de configuração depois de utilizar o sistema operativo actual para iniciar o computador

Quando inicia o computador a partir do DVD do Windows Vista, o programa de configuração não efectua uma verificação para versões do Microsoft Windows que podem ser actualizados para o Windows Vista. Para actualizar uma versão anterior do Windows para o Windows Vista, tem de utilizar o sistema operativo actualmente instalado do Windows para iniciar o computador. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Utilize o sistema operativo actualmente instalado do computador para iniciar o computador. Certifique-se que este sistema operativo actualmente instalado pode ser actualizado para Windows Vista. Para ver uma lista de sistemas operativos Windows que podem ser actualizados para o Windows Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft
    http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradepaths.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradepaths.mspx)
  2. Introduza o DVD do Windows Vista na unidade de DVD do computador.
  3. Utilize um dos seguintes procedimentos, conforme adequado:
    • Se o Windows detectar automaticamente o DVD, o ecrã instalar agora é apresentado. Clique em instalar agora .
    • Se o Windows não detectar automaticamente o DVD, siga estes passos:
      1. Clique em Iniciar , clique em Executar , tipo drive: \setup.exe e, em seguida, clique em OK .

        Nota O marcador de posição drive representa a letra da unidade de DVD do computador.
      2. Clique em instalar agora .
  4. Quando chegar a que tipo de instalação que pretende? ecrã, clique em Actualizar para actualizar o sistema operativo actualmente instalado para o Windows Vista.
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Método 2: Utilizar uma versão de licença de produto completo do Windows Vista

Se a versão actualmente instalada do Windows não pode ser actualizada para o Windows Vista, terá de adquirir um total produto licenças para Windows Vista. Esta licença será permitem-lhe continuar a instalação depois de iniciar a partir do DVD do Windows Vista.

Para adquirir uma licença de produto completo, visite o seguinte site da Web de serviços electrónicos do Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/addlicense/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/addlicense/default.mspx)
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Referências a tópicos semelhantes

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
930985  (http://support.microsoft.com/kb/930985/ ) Actualizar a instalação chaves são bloqueadas quando iniciar a partir do DVD do Windows Vista
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
932616  (http://support.microsoft.com/kb/932616/ ) Opções de instalação para versões de consumidor do Windows Vista (só 32 bits)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbsetup kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbceip KB933176 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933176  (http://support.microsoft.com/kb/933176/en-us/ )
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