ID do artigo: 933176 - Última revisão: quarta-feira, 15 de agosto de 2007 - Revisão: 2.4

Você não pode usar uma chave de atualização para executar uma instalação limpa do Windows Vista do DVD do Windows Vista

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Sintomas do problema

Considere o seguinte cenário. Você adquirir uma licença de atualização e uma chave atualização para o Windows Vista. Você iniciar o computador do DVD do Windows Vista e, em seguida, tente executar uma instalação limpa do Windows Vista usando a chave de atualização que você adquiriu. Nesse cenário, você não conseguirá continuar a instalação do Windows Vista.

Observação Em uma instalação limpa, você excluir completamente o disco rígido do computador que você está atualizando. Você não instale o Windows Vista diretamente sobre o sistema operacional anterior.
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Métodos para resolver o problema

Método 1: Executar o programa de instalação após usar o sistema operacional atual para iniciar o computador

Quando você inicia o computador do DVD do Windows Vista, o programa de instalação não executa uma verificação para versões do Microsoft Windows que podem ser atualizados para o Windows Vista. Para atualizar uma versão anterior do Windows para o Windows Vista, você deve usar o sistema operacional Windows instalado no momento para iniciar o computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Use o sistema operacional instalado no momento do computador para iniciar o computador. Verifique se que esse sistema operacional instalado no momento que possam ser atualizado para o Windows Vista. Para exibir uma lista dos sistemas operacionais Windows que podem ser atualizados para o Windows Vista, visite o seguinte site da Microsoft
    http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradepaths.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradepaths.mspx)
  2. Insira o DVD do Windows Vista na unidade de DVD do computador.
  3. Use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado:
    • Se o Windows detectar automaticamente o DVD, a tela Instalar agora será exibida. Clique em Instalar agora .
    • Se o Windows não detectar automaticamente o DVD, execute estas etapas:
      1. Clique em Iniciar , clique em Executar , tipo drive: \setup.exe e em seguida, clique em OK .

        Observação O espaço reservado a drive representa a letra da unidade de DVD do computador.
      2. Clique em Instalar agora .
  4. Quando você acessar o que tipo de instalação para que você deseja? tela, clique em Atualizar para atualizar o sistema operacional atualmente instalado para o Windows Vista.
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Método 2: Usar uma versão integral licenças de produto do Windows Vista

Se a versão atualmente instalada do Windows não pode ser atualizada para o Windows Vista, você deve adquirir um produto licença total para Windows Vista. Essa licença permitirá que você continuar a instalação depois de iniciar do DVD do Windows Vista.

Para adquirir uma licença de produto completo, visite o seguinte site do Microsoft Marketplace:
http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/addlicense/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/addlicense/default.mspx)
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Referências a tópicos similares

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
930985  (http://support.microsoft.com/kb/930985/ ) Atualizar instalação chaves são bloqueadas quando você iniciar do DVD do Windows Vista
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
932616  (http://support.microsoft.com/kb/932616/ ) Opções de instalação para versões de consumidor do Windows Vista (32 bits apenas)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbsetup kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbceip KB933176 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933176  (http://support.microsoft.com/kb/933176/en-us/ )
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