Quizás no pueda leer discos DL de DVD-R o DVD + R DL que se grabaron en Windows Vista

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Id. de artículo: 933207 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Después de grabar un disco DVD-R Dual Layer (DL) o un disco DVD + R DL en Windows Vista, es posible que no se puede leer el disco. Cuando intenta leer el disco, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Drive_letter: \ no está accesible.
La estructura de disco está dañado y es ilegible
Cuando se produce este problema, las propiedades de disco pueden indicar que el disco no contiene archivos y que el tamaño del disco es cero.

Este problema se sabe que produce al utilizar modelos específicos de unidades de DVD que se fabricación en aproximadamente 2004 o versiones anteriores.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no reemplaza una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista, versiones de 86 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Udfs.sys6.0.6000.20661225,79215 De agosto de 200700: 58x 86
Update.mumNo aplicable1,99915 De agosto de 200715: 37No aplicable
X86_7c3b956690431d40a8c3a98cc1c29762_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_18d308d6eed62955.manifestNo aplicable69215 De agosto de 200715: 37No aplicable
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_a4dd1544390a8393.manifestNo aplicable6,02015 De agosto de 200715: 37No aplicable
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_8bedac795dba45dd70fc4d1a35735a2d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_1db2b116430086c0.manifestNo aplicable69615 De agosto de 200715: 37No aplicable
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_00fbb0c7f167f4c9.manifestNo aplicable6,27515 De agosto de 200715: 43No aplicable
Udfs.sys6.0.6000.20661299,00815 De agosto de 200701: 06x 64
Update.mumNo aplicable1,99915 De agosto de 200715: 37No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Esta revisión no puede resolver el problema para todas las unidades DVD. Si esta revisión no resuelve el problema para la unidad que utiliza, póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener más información acerca de cómo resolver el problema.

Para obtener información sobre el fabricante del hardware, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, sobre el rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 933207 - Última revisión: viernes, 16 de mayo de 2008 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix kbqfe kbtshoot kbhotfixserver KB933207 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 933207

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