Vous pouvez peut-être pas lire de disques DL de DVD-R ou DVD + R DL qui ont été enregistrés dans Windows Vista

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Numéro d'article: 933207 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Une fois que vous gravez un disque DVD-R double couche (DL) ou un disque DVD + R DL dans Windows Vista, il est impossible de lire le disque. Lorsque vous essayez de lire le disque, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Drive_letter: \ n'est pas accessible.
La structure du disque est endommagé et illisible
Lorsque ce problème se produit, les propriétés de disque peuvent indiquer que le CD-ROM ne contient aucuns fichiers et que la taille du disque est zéro.

Ce problème se produit lorsque vous utilisez des modèles spécifiques de lecteurs de DVD qui ont été fabriqués dans environ 2004 ou version antérieure.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Façon d'obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable n'est nécessaires.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Vista, versions x 86-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Udfs.sys6.0.6000.20661225,79215-Août-200700 : 58x 86
Update.mumNon applicable1,99915-Août-200715 : 37Non applicable
X86_7c3b956690431d40a8c3a98cc1c29762_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_18d308d6eed62955.manifestNon applicable69215-Août-200715 : 37Non applicable
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_a4dd1544390a8393.manifestNon applicable6,02015-Août-200715 : 37Non applicable
Windows Vista, versions 64 bits
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_8bedac795dba45dd70fc4d1a35735a2d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_1db2b116430086c0.manifestNon applicable69615-Août-200715 : 37Non applicable
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_00fbb0c7f167f4c9.manifestNon applicable6,27515-Août-200715 : 43Non applicable
Udfs.sys6.0.6000.20661299,00815-Août-200701 : 06x 64
Update.mumNon applicable1,99915-Août-200715 : 37Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à». Ce problème a été corrigé dans Windows Vista Service Pack 1.

Plus d'informations

Ce correctif ne peut pas résoudre le problème pour tous les lecteurs de DVD. Si ce correctif ne résout pas le problème pour le lecteur que vous utilisez, contactez le fabricant de votre matériel pour savoir comment faire pour résoudre le problème.

Pour informations sur le fabricant de votre matériel, site suivant Web :
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Les produits tiers qui traite de cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'accorde aucun garantie, expresse ou implicite, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 933207 - Dernière mise à jour: vendredi 16 mai 2008 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 933207
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