Poderá não conseguir ler a partir da DL de DVD-R ou DVD + R DL discos que foram registados no Windows Vista

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Sintomas

Depois de gravar um disco DVD-R Dual camada (DL) ou um disco DVD + R DL no Windows Vista, poderá conseguir ler o disco. Quando tenta ler o disco, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Drive_letter: \ não está acessível.
A estrutura do disco está danificado e ilegível
Quando este problema ocorre, as propriedades do disco poderão indicar que o disco não contém ficheiros e que o tamanho do disco for zero.

Este problema costuma ocorrer quando utiliza modelos específicos de unidades de DVD que foram fabricados em cerca de 2004 ou anterior.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Udfs.sys6.0.6000.20661225,79215 De Agosto de 200700: 58x 86
Update.mumNão aplicável1,99915 De Agosto de 200715: 37Não aplicável
X86_7c3b956690431d40a8c3a98cc1c29762_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_18d308d6eed62955.manifestNão aplicável69215 De Agosto de 200715: 37Não aplicável
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_a4dd1544390a8393.manifestNão aplicável6,02015 De Agosto de 200715: 37Não aplicável
Windows Vista, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_8bedac795dba45dd70fc4d1a35735a2d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_1db2b116430086c0.manifestNão aplicável69615 De Agosto de 200715: 37Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_00fbb0c7f167f4c9.manifestNão aplicável6,27515 De Agosto de 200715: 43Não aplicável
Udfs.sys6.0.6000.20661299,00815 De Agosto de 200701: 06x 64
Update.mumNão aplicável1,99915 De Agosto de 200715: 37Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Esta correcção não é possível resolver o problema para todas as unidades de DVD. Se esta correcção não resolver o problema da unidade que utiliza, contacte o fabricante do hardware para mais informações sobre como resolver o problema.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 933207 - Última revisão: 16 de maio de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933207

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