Windows Server 2003 veya Windows XP SP2 çalýþtýran bir bilgisayarda bir düzeltmeyi yükledikten sonra Symantec AntiVirus virüs algýlayamýyor

Bir düzeltme Microsoft Windows Server 2003 veya Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) yükleyin. Düzeltmeyi yükledikten sonra ancak, Symantec AntiVirus doðru virüsler, bir að paylaþýmýnda bulunan þifrelenmiþ dosya veya belge kitaplýðý algýlayamýyor.

Bu sorun, aþaðýdaki Microsoft Knowledge Base makalesinde anlatýlan düzeltmeyi yüklediyseniz oluþur:

Bu sorun, aþaðýdaki koþullar geçerli olursa oluþur:

• Eski filesytem filtre sürücüsü, Symantec AntiVirus ayný bilgisayarda yüklü.
• Eski dosya sistemi filtre sürücüsü, að paylaþýmlarýnda depolanan dosyalarý þifrelemek için yapýlandýrýldý.

Düzeltme bilgileri

Windows Server 2003

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnýzca bu makalede anlatýlan sorunu gidermesi amaçlanmýþtýr. Bu düzeltmeyi yalnýzca bu sorunla karþýlaþan sistemlere uygulayýn. Bu düzeltme ek sýnamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazýlým güncelleþtirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karþýdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankasý makalesinin baþýnda "Düzeltme karþýdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müþteri Hizmetleri ve Destek ekibine baþvurun.

Not Ek sorunlar oluþursa veya tüm sorun giderme iþlemi gerekmiyorsa, ayrý bir hizmet isteði oluþturmanýz gerekebilir. Ek destek sorularýna ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanýr. Microsoft Müþteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarýnýn tam listesi veya ayrý bir hizmet isteði oluþturmak için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not "Düzeltme karþýdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanýlabilir olduðu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanýz, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiðiniz dil için kullanýlamaz.

ÖNKOÞULLAR

Bu düzeltme paketini yüklemek için herhangi bir önkoþul bulunmamaktadýr.

Yeniden baþlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladýktan sonra bilgisayarý yeniden baþlatmanýz gerekir.

Düzeltme Deðiþtirme Bilgileri

Bu düzeltme önceden yayýmlanmýþ bir düzeltmenin yerini almaz.

DOSYA BÝLGÝLERÝ

Bu düzeltmenin Ýngilizce sürümü, düzeltmeyi yüklemek için bir Microsoft Windows Installer paketi kullanýr. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler aþaðýdaki tabloda UTC (Eþgüdümlü Evrensel Saat) kullanýlarak listelenmiþtir. Dosya bilgilerini görüntülediðinizde tarih yerel saate dönüþtürülür. UTC ve yerel saat arasýndaki farký bulmak için <a0></a0>, Denetim Masasý'ndaki Tarih ve saat öðesinde saat dilimi sekmesini kullanýn.

Windows Server 2003, x 64 tabanlý sürümleriWindows Server 2003, ýtanium tabanlý sürümleriWindows Server 2003, x 86 tabanlý sürümleri

WINDOWS XP

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnýzca bu makalede anlatýlan sorunu gidermesi amaçlanmýþtýr. Bu düzeltmeyi yalnýzca bu sorunla karþýlaþan sistemlere uygulayýn. Bu düzeltme ek sýnamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazýlým güncelleþtirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karþýdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankasý makalesinin baþýnda "Düzeltme karþýdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müþteri Hizmetleri ve Destek ekibine baþvurun.

Not Ek sorunlar oluþursa veya tüm sorun giderme iþlemi gerekmiyorsa, ayrý bir hizmet isteði oluþturmanýz gerekebilir. Ek destek sorularýna ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanýr. Microsoft Müþteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarýnýn tam listesi veya ayrý bir hizmet isteði oluþturmak için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not "Düzeltme karþýdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanýlabilir olduðu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanýz, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiðiniz dil için kullanýlamaz.

ÖNKOÞULLAR

Bu düzeltme paketini yüklemek için herhangi bir önkoþul bulunmamaktadýr.

Yeniden baþlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladýktan sonra bilgisayarý yeniden baþlatmanýz gerekir.

Düzeltme Deðiþtirme Bilgileri

Bu düzeltme önceden yayýmlanmýþ bir düzeltmenin yerini almaz.

DOSYA BÝLGÝLERÝ

Bu düzeltmenin Ýngilizce sürümü, düzeltmeyi yüklemek için bir Microsoft Windows Installer paketi kullanýr. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler aþaðýdaki tabloda UTC (Eþgüdümlü Evrensel Saat) kullanýlarak listelenmiþtir. Dosya bilgilerini görüntülediðinizde tarih yerel saate dönüþtürülür. UTC ve yerel saat arasýndaki farký bulmak için <a0></a0>, Denetim Masasý'ndaki Tarih ve saat öðesinde saat dilimi sekmesini kullanýn.

Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Microsoft, "Geçerli Olduðu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduðunu onaylamýþtýr.

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: Bu makalede adý geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan baðýmsýz þirketler tarafýndan üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansý veya güvenilirliði hakkýnda hiçbir garanti vermez.