Windows Server 2003 veya Windows XP SP2 çalıştıran bir bilgisayarda bir düzeltmeyi yükledikten sonra Symantec AntiVirus virüs algılayamıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 933215 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Bir düzeltme Microsoft Windows Server 2003 veya Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) yükleyin. Düzeltmeyi yükledikten sonra ancak, Symantec AntiVirus doğru virüsler, bir ağ paylaşımında bulunan şifrelenmiş dosya veya belge kitaplığı algılayamıyor.

Bu sorun, aşağıdaki Microsoft Knowledge Base makalesinde anlatılan düzeltmeyi yüklediyseniz oluşur:
922582Microsoft Windows tabanlı bir bilgisayarı güncelleştirmeye çalıştığınızda "0x80070002" hata iletisi
Bu sorun, aşağıdaki koşullar geçerli olursa oluşur:
  • Eski filesytem filtre sürücüsü, Symantec AntiVirus aynı bilgisayarda yüklü.
  • Eski dosya sistemi filtre sürücüsü, ağ paylaşımlarında depolanan dosyaları şifrelemek için yapılandırıldı.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Windows Server 2003

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.
ÖNKOŞULLAR
Bu düzeltme paketini yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme Değiştirme Bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
DOSYA BİLGİLERİ
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, düzeltmeyi yüklemek için bir Microsoft Windows Installer paketi kullanır. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler aşağıdaki tabloda UTC (Eşgüdümlü Evrensel Saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde tarih yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki Tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.

Windows Server 2003, x 64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatformSP gereksinimi
Fltmgr.sys5.2.3790.2922227,84024 Nisan 200703: 27X64SP1
Fltmgr.sys5.2.3790.4066228,86424 Nisan 200703: 32X64SP2
Windows Server 2003, ıtanium tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatformSP gereksinimi
Fltmgr.sys5.2.3790.2922474,11224 Nisan 200703: 27IA-64SP1
Fltmgr.sys5.2.3790.4066474,62424 Nisan 200703: 33IA-64SP2
Windows Server 2003, x 86 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatformSP gereksinimi
Fltmgr.sys5.2.3790.2922131,07223 Nis 200711: 18X86SP1
Fltmgr.sys5.2.3790.4066131,58423 Nis 200719: 10X86SP2

WINDOWS XP

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.
ÖNKOŞULLAR
Bu düzeltme paketini yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme Değiştirme Bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
DOSYA BİLGİLERİ
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, düzeltmeyi yüklemek için bir Microsoft Windows Installer paketi kullanır. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler aşağıdaki tabloda UTC (Eşgüdümlü Evrensel Saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde tarih yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki Tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.

Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatformSP gereksinimi
Fltlib.dll5.1.2600.297816.89621 Ağu 200612: 26X86SP2
Fltmc.exe5.1.2600.297823.04021 Ağu 200609: 43X86SP2
Fltmgr.sys5.1.2600.3124129,92023 Nis 200710: 51X86SP2

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 933215 - Last Review: 11 Ekim 2007 Perşembe - Gözden geçirme: 2.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003postsp2fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB933215 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:933215

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com