Artikel-ID: 933309 - Geändert am: Mittwoch, 30. April 2008 - Version: 2.1

Fehlermeldung beim Klicken auf ein Kombinationsfeld-Steuerelement auf einem Windows Vista-Computer mit Windows Internet Explorer 7 und Fingerprint Reader: "Internet Explorer hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden"

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
933309  (http://support.microsoft.com/kb/933309/EN-US/ ) Error message when you click a combo box control on a Windows Vista-based computer that is running Windows Internet Explorer 7 and the Fingerprint Reader: "Internet Explorer has encountered a problem and needs to close"
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Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie haben einen Windows Vista-Computer mit Microsoft Fingerprint Reader und rufen über Windows Internet Explorer 7 eine Website auf. Sie klicken auf ein Kombinationsfeld-Steuerelement, wie beispielweise eine Dropdown-Liste oder eine Textfeld, das eine angehängte Liste hat. Sie beenden Windows Internet Explorer 7.

In diesem Fall wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Internet Explorer hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.
Beim Anzeigen der Details im Fehlerbericht wird festgehalten, dass ein Fehler in Iexplore.exe in einem der folgenden Module aufgetreten ist:
  • NTDLL.DLL
  • IEUSER.EXE
  • DPFBVIEW.DLL
  • DMBAR.DLL
  • FOTKIUPLOADER.OCX
  • IEFRAME.DLL
  • IMAGEUPLOADER.OCX
  • QWUTIL.DLL
  • ROBOFORM.DLL
  • RPCRT4.DLL
  • URLMON.DLL

Lösung

Laden Sie das neueste Software-Update für Fingerprint Reader herunter, um dieses Problem zu beheben. Besuchen Sie hierzu die folgende Website von Microsoft:
http://download.microsoft.com/download/9/9/1/991cdc0a-b73a-41c4-b923-494cdd0ce083/DP_2_0_1_Update.exe (http://download.microsoft.com/download/9/9/1/991cdc0a-b73a-41c4-b923-494cdd0ce083/dp_2_0_1_update.exe)
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Fingerprint Reader
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
Zum Anfang
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