Message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer un dossier comme pièce jointe dans Entourage 2004 pour Mac: « Entourage ne peut pas joindre l'élément »

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'envoyer un dossier en tant que pièce jointe dans Microsoft Entourage 2004 pour Mac, le message d'erreur suivant s'affiche :
Entourage ne pouvez pas joindre l' élément folder_name, Aladdin Systems StuffIt logiciel doit être installé sur votre ordinateur pour joindre cet élément à un message.

Cause

Ce problème peut se produire si une des conditions suivantes est remplie :
  • Vous avez une version du programme StuffIt installé qui est postérieure à la version 6.5.0.
  • Vous avez activé la compression pour toutes les pièces jointes et vous n'avez pas le programme StuffIt par Systems Allume (anciennement Aladdin Systems, Inc.) installé.

Contournement

Méthode 1: StuffIt versions plus récents que 6.5.0

Pour contourner ce problème lorsque vous possédez une version du programme StuffIt installé qui soit ultérieure à la version 6.5.0, à compresser le dossier à l'aide le programme StuffIt. Puis joindre le dossier compressé au message électronique.

Méthode 2: installation StuffIt

Pour contourner ce problème lorsque vous souhaitez utiliser la compression dans Entourage 2004 pour Mac, installez le programme StuffIt par Allume Systems.

Pour plus d'informations sur le programme StuffIt, reportez-vous au site Web division Allume suivant :
http://my.smithmicro.com/mac/index.html
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Méthode 3: désactiver la compression

Pour contourner ce problème lorsque vous n'avez pas du programme StuffIt, désactivez la compression. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans Entourage 2004 pour Mac menu, cliquez sur Préférences .
  2. Sous Options de Mail et News dans le volet de navigation , cliquez sur message .
  3. Dans la liste compression sous pièces jointes , cliquez sur Aucun .
  4. Cliquez sur OK .

Plus d'informations

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Propriétés

Numéro d'article: 933414 - Dernière mise à jour: lundi 2 avril 2007 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Mots-clés : 
kbmt kbattachments kbemail kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB933414 KbMtfr
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