Outlook 2003 no está configurado como cliente de correo predeterminado cada vez que realice una instalación de Office o una actualización de Office que modifica Outlook correctamente

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Síntomas

Cuando instala Microsoft Office 2003, un service pack de Office 2003 o un paquete de actualización de Office 2003, se quita el cliente de correo predeterminada que está configurado en Microsoft Windows. En su lugar, Microsoft Office Outlook 2003 se establece como el cliente de correo predeterminado.

Experimenta este problema si se cumple una de las condiciones siguientes:
  • La instalación de Office incluye Outlook 2003.
  • El service pack o el paquete actualizado actualiza Outlook 2003.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes según su situación.

Método 1: Pre-deployment

Para resolver este problema antes de instalar Outlook, utilice el Asistente de instalación personalizada (CIW) para crear un archivo de transformación (.mst) de Windows Installer para impedir que Outlook está establecido como el cliente de correo predeterminado.

Nota El Asistente para instalación personalizada se incluye en Office 2003 Editions Resource Kit Tools. Para obtener Office 2003 Editions Resource Kit Tools, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BB7CB10-A6E5-4334-8925-3BCF308CFBAF&displaylang=en
Para configurar la opción para impedir que Outlook está establecido como el cliente de correo predeterminado, siga estos pasos:
  1. Inicie al Asistente para instalación personalizada y, a continuación, siga los pasos en Custom Installation Wizard para la página Cambiar configuración de usuario de Office .
  2. En la página Cambiar configuración de usuario de Office , expanda Microsoft Office Outlook 2003 , Herramientas | Opciones y, a continuación, haga clic en otro .
  3. En la lista configuración , haga doble clic en Outlook de crear el programa predeterminado para el correo electrónico, contactos y el calendario .
  4. Haga clic en Aplicar cambios , compruebe que la casilla de verificación Crear Outlook el programa predeterminado para el correo electrónico, contactos y calendario no está seleccionada y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  5. Haga clic en siguiente y, a continuación, siga los pasos restantes en Custom Installation Wizard para crear el archivo de transformación.
Al implementar Office, utilice el archivo .mst para modificar la configuración de Outlook. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
829898WebCast de soporte técnico: Implementación de Microsoft Office 2003 en una empresa informática entorno

Método 2: Post-deployment

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows


Para resolver este problema después de instalar Outlook o después de instalar un service pack o una actualización que configura Outlook como cliente de correo predeterminado, utilice uno de los métodos siguientes.

Método A

Cree un archivo por lotes para establecer el valor de registro (predeterminado) en la siguiente subclave del registro en el cliente de correo predeterminado adecuado:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail
Puede ejecutar este archivo por lotes al inicio o mediante la clave del Registro
Run
. Además, puede configurar un objeto de directiva de grupo para ejecutar el archivo por lotes. Para obtener más información acerca de cómo utilizar un objeto de directiva de grupo para implementar este tipo de archivo por lotes, consulte la sección "Más información".

Método B

Utilice el programa Windows Installer para quitar y, a continuación, vuelva a instalar Outlook. Para ello, siga estos pasos:
  1. Utilice el comando MSIEXEC siguiente para quitar Outlook:
    MSIEXEC.exe /i path to MSI File REMOVE = OUTLOOKFiles
    Nota Este comando está distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  2. Utilice el siguiente comando MSIEXEC volver a instalar Outlook:
    MSIEXEC.exe /i path to MSI File ADDLOCAL = OUTLOOKFiles OUTLOOKASDEFAULTMAILAPP = OUTLOOKASDEFAULTCALENDARAPP 0 = OUTLOOKASDEFAULTCONTACTSAPP 0 = 0
    Nota Este comando está distingue entre mayúsculas y minúsculas.

    Este comando Especifica que Outlook no está el cliente de correo predeterminado. Además, después de ejecutar este comando, Outlook ya no está configurado como cliente de correo predeterminada cuando actualiza Outlook.

Método C

Utilice el Editor del registro para cambiar el proceso de instalación de reparación. Un valor de registro se utiliza durante el proceso de instalación de reparación de Office para determinar si el cliente de correo predeterminado es Outlook. Después de modificar este valor del registro, Outlook ya no está configurado como cliente de correo predeterminado durante el proceso de instalación de reparación de Office.
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. Seleccione la siguiente clave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components
  3. En el menú Edición , haga clic en Buscar , escriba 02:\software\clients\Mail y, a continuación, haga clic en Buscar siguiente .
  4. Cuando encuentre la clave en el paso 3, haga clic en el menú archivo y, a continuación, haga clic en Exportar para crear una copia de seguridad para el archivo .reg.
  5. Haga doble clic en el valor que contiene los datos 02:\software\clients\Mail.
  6. Quite la cadena siguiente en el cuadro de texto de Información del valor :
    02:\software\clients\Mail
  7. Editor de registro de salida.
  8. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba appwiz.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  9. Seleccione el producto de Office 2003 y, a continuación, haga clic en cambiar .
  10. Seleccione Vuelva desinstalar o reparar y, a continuación, haga clic en siguiente .
  11. Seleccione Volver a instalar Office y, a continuación, haga clic en completado .
  12. Cuando se complete la reinstalación de Office, compruebe que el programa de correo predeterminado no se cambia a Outlook.

Más información

En el ejemplo siguiente se muestra cómo configurar una directiva de grupo para modificar al cliente de correo predeterminado.

Ejemplo

Para implementar una entrada del registro para modificar al cliente de correo predeterminado, siga estos pasos.

Paso 1: Crear un archivo .reg para especificar al cliente de correo predeterminado adecuado

  1. Inicie un editor de texto como el Bloc de notas y a continuación, escriba o pegue información del registro similar al siguiente:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail]
    @="Outlook Express"
    
    Nota Este ejemplo utiliza Microsoft Outlook Express como cliente de correo predeterminado que desee configurar. Sin embargo, puede reemplazar Outlook Express con el cliente de correo es adecuado para su organización.
  2. Guarde el archivo de texto como un archivo. reg. Por ejemplo, guarde el archivo como MailClient.reg.
  3. Copie el archivo MailClient.reg en una ubicación de red compartida, como el recurso compartido Netlogon en un controlador de dominio.

    Nota Si copia este archivo en el recurso compartido Netlogon de un controlador de dominio, debe copiar en el recurso compartido Netlogon del controlador de dominio que desempeña la función maestra de operaciones de emulador PDC.

Paso 2: Crear una secuencia de comandos para actualizar el registro de Windows

  1. Inicie un editor de texto como el Bloc de notas y a continuación, escriba o pegue la información de secuencia de comandos similar al siguiente:
    @echo off
    regedit /s \\example.com\NETLOGON\MailClient.reg
    Nota En esta secuencia de comandos, la ubicación del archivo del registro es el recurso compartido Netlogon del controlador de dominio de. Sin embargo, puede modificar esta ubicación, según corresponda para su situación.
  2. Guarde el archivo como un archivo .cmd. Por ejemplo, guarde el archivo como UpdateMailClient.cmd.
  3. Copie el archivo UpdateMailClient.cmd a la misma ubicación de red compartida donde copió el archivo MailClient.reg. Por ejemplo, copie el archivo de UpdateMailClient.cmd al recurso compartido Netlogon de un controlador de dominio.

Paso 3: Crear un objeto de directiva de grupo para ejecutar la secuencia de comandos al inicio

  1. Inicie sesión en un controlador de dominio y, a continuación, inicie la herramienta usuarios y equipos. Para ello, haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba dsa.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. Haga clic con el botón secundario en el contenedor en el que desea configurar el objeto de directiva de grupo y, a continuación, haga clic en Propiedades . Por ejemplo, haga clic con el botón secundario en el contenedor de dominio o haga clic con el botón secundario en un contenedor de unidad organizativa.
  3. Haga clic en la ficha Directiva de grupo y, a continuación, haga clic en nuevo .
  4. Escriba un nombre descriptivo para la directiva y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en la ficha seguridad .
  6. Para impedir que esta directiva se aplican a determinados usuarios o grupos, agregue el usuario particular o grupo y haga clic para desactivar las casillas siguientes en la columna Permitir :
    • Lectura
    • Aplicar la directiva de grupo
  7. Después de modificar los permisos, haga clic en Aceptar .
  8. Haga clic en Editar para iniciar la herramienta Editor de objetos de directiva de grupo.
  9. Expanda Configuración del equipo , expanda Configuración de Windows y, a continuación, haga clic en secuencias de comandos (inicio/apagado) .
  10. En el panel de resultados, haga doble clic en Inicio .
  11. Haga clic en Agregar y, a continuación, escriba la ruta de acceso UNC del archivo .cmd en el cuadro Archivo de comandos . Por ejemplo, escriba \\ domainControllerName \NETLOGON\UpdateMailClient.cmd .
  12. Haga clic en Aceptar dos veces y, a continuación, cierre la herramienta Editor de objetos de directiva de grupo.
  13. Haga clic en Cerrar para salir del cuadro de diálogo Propiedades de ObjectName.
Cuando los equipos cliente Aplicar directiva de grupo, en el archivo .cmd se actualiza el registro de Windows para especificar al cliente de correo predeterminado. Por lo tanto, debe asegurarse de que la directiva se aplica sólo a los equipos que desea modificar al cliente de correo predeterminado.

Propiedades

Id. de artículo: 933450 - Última revisión: martes, 17 de julio de 2007 - Versión: 2.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB933450 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 933450

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