Outlook 2003 est incorrectement configuré comme client de messagerie par défaut chaque fois que vous effectuez une installation d'Office ou une mise à jour Office qui modifie Outlook

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous installez Microsoft Office 2003, un service pack Office 2003 ou un package de mise à jour Office 2003, le client de messagerie par défaut qui est configuré dans Microsoft Windows est supprimé. Au lieu de cela, Microsoft Office Outlook 2003 est défini comme client de messagerie par défaut.

Vous rencontrez ce problème si une des conditions suivantes est remplie :
  • L'installation de Microsoft Office comprend Outlook 2003.
  • Le service pack ou le package de mise à jour met à jour Outlook 2003.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes, selon votre situation.

Méthode 1: Pre-deployment

Pour résoudre ce problème avant d'installer Outlook, utilisez l'Assistant d'installation personnalisé (CIW) pour créer un fichier de transformation (.mst) Windows Installer pour empêcher Outlook d'en cours défini comme le client de messagerie par défaut.

note L'Assistant Installation personnalisée est inclu dans le Office 2003 éditions Kit de ressources. Pour obtenir les outils Office 2003 Editions Resource Kit, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BB7CB10-A6E5-4334-8925-3BCF308CFBAF&displaylang=en
Pour configurer le paramètre pour empêcher Outlook d'en cours défini comme le client de messagerie par défaut, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Assistant Installation personnalisée et suivez les étapes de l'Assistant Installation personnalisée à la page Modifier Office utilisateur paramètres .
  2. Sur la page Modifier les paramètres utilisateur Office , développez Microsoft Office Outlook 2003 , Outils | Options , puis cliquez sur Autres .
  3. Dans la liste configuration , double-cliquez sur Définir Outlook le programme par défaut pour la messagerie, contacts et le calendrier .
  4. Cliquez sur Appliquer les modifications , vérifiez que la case à cocher Définir Outlook le programme par défaut pour la messagerie, contacts et le calendrier n'est pas sélectionnée, puis cliquez sur OK .
  5. Cliquez sur suivant et suivez les étapes restantes de l'Assistant Installation personnalisée pour créer le fichier de transformation.
Lorsque vous déployez Office, utilisez le fichier .mst pour modifier le paramètre Outlook. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
829898 WebCast support : déploiement de Microsoft Office 2003 dans une entreprise informatique environnement

Méthode 2: Post-deployment

important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Pour résoudre ce problème après avoir installé Outlook ou après avoir installé un service pack ou une mise à jour définit Outlook comme client de messagerie par défaut, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode A

Créez un fichier de commandes pour définir la valeur de Registre (par défaut) dans la sous-clé de Registre suivante sur le client de messagerie par défaut appropriée :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail
Vous pouvez exécuter ce fichier de commandes au démarrage ou à l'aide de la clé de Registre
Run
. En outre, vous pouvez configurer un objet de stratégie de groupe pour exécuter le fichier de commandes. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un objet de stratégie de groupe pour déployer ce type de fichier de commandes, reportez-vous à la section « Plus d'informations ».

Méthode B

Utilisez le programme Windows Installer pour supprimer et réinstaller Outlook. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Utilisez la commande Msiexec.exe suivante pour supprimer Outlook :
    MSIEXEC.exe /i path to MSI File REMOVE = OUTLOOKFiles
    note Cette commande respecte la casse.
  2. Utilisez la commande Msiexec.exe suivante pour réinstaller Outlook :
    MSIEXEC.exe /i path to MSI File ADDLOCAL = OUTLOOKFiles OUTLOOKASDEFAULTMAILAPP = OUTLOOKASDEFAULTCALENDARAPP 0 = OUTLOOKASDEFAULTCONTACTSAPP 0 = 0
    note Cette commande respecte la casse.

    Cette commande spécifie que Outlook n'est pas le client de messagerie par défaut. En outre, après avoir exécuté cette commande, Outlook est plus défini comme client de messagerie par défaut lors de la mise à jour d'Outlook.

Méthode C

Utilisez l'Éditeur du Registre pour modifier le processus d'installation de réparation. Une valeur de Registre est utilisée au cours du processus d'installation Office réparation pour déterminer si votre client de messagerie par défaut est Outlook. Après avoir modifié cette valeur de Registre, Outlook est plus défini comme client de messagerie par défaut au cours du processus d'installation Office réparation.
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit et cliquez sur OK .
  2. Sélectionnez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components
  3. Dans le menu Edition , cliquez sur Rechercher , tapez 02:\software\clients\Mail et puis cliquez sur suivant .
  4. Lorsque vous avez trouvé la clé dans étape 3, cliquez sur le menu Fichier , puis cliquez sur Exporter vers créer une sauvegarde de fichier .reg.
  5. Double-cliquez sur la valeur qui contient les données 02:\software\clients\Mail.
  6. Supprimer la chaîne suivante dans la zone de texte données de la valeur :
    02:\software\clients\Mail
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.
  8. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez appwiz.cpl et puis cliquez sur OK .
  9. Sélectionnez le produit Office 2003, puis cliquez sur Modifier .
  10. Sélectionnez Re-Install/réparation , puis cliquez sur suivant .
  11. Sélectionnez Re-install Office , puis cliquez sur terminé .
  12. Lorsque Office réinstallation est terminée, vérifiez que le programme de messagerie par défaut n'est pas modifié dans Outlook.

Plus d'informations

L'exemple suivant montre comment faire pour configurer une stratégie de groupe pour modifier le client de messagerie par défaut.

Exemple

Pour déployer une entrée de Registre pour modifier le client de messagerie par défaut, procédez comme suit.

Étape 1: créer un fichier .reg pour spécifier le client de messagerie par défaut appropriée

  1. Démarrez un éditeur de texte tel que le bloc-notes, puis tapez ou collez des informations du Registre semblable au suivant :
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail]
    @="Outlook Express"
    
    note Cet exemple utilise Microsoft Outlook Express comme client de messagerie par défaut que vous souhaitez configurer. Toutefois, vous pouvez remplacer Outlook Express par le client de messagerie approprié à votre entreprise.
  2. Enregistrez le fichier texte sous la forme d'un fichier .reg. Par exemple, enregistrez le fichier en tant que MailClient.reg.
  3. Copiez le fichier MailClient.reg vers un emplacement réseau partagé comme le partage Netlogon sur un contrôleur de domaine.

    note Si vous copiez ce fichier dans le partage Netlogon d'un contrôleur de domaine, vous devez le copier dans le partage Netlogon du contrôleur de domaine qui détient le rôle de maître Émulateur PDC opérations.

Étape 2: créer un script pour mettre à jour le Registre Windows

  1. Démarrez un éditeur de texte tel que le bloc-notes, puis tapez ou collez des informations script semblable au suivant :
    @echo off
    regedit /s \\example.com\NETLOGON\MailClient.reg
    note Dans ce script, l'emplacement du fichier du Registre est le partage Netlogon d'un contrôleur de domaine. Toutefois, vous pouvez modifier cet emplacement, en fonction de votre situation.
  2. Enregistrez le fichier sous un fichier .cmd. Par exemple, enregistrez le fichier en tant que UpdateMailClient.cmd.
  3. Copiez le fichier UpdateMailClient.cmd l'emplacement réseau partagé même à laquelle vous avez copié le fichier MailClient.reg. Par exemple, copiez le fichier UpdateMailClient.cmd dans le partage Netlogon d'un contrôleur de domaine.

Étape 3: créer un objet de stratégie de groupe pour exécuter le script au démarrage

  1. Connectez-vous à un contrôleur de domaine et puis démarrez l'outil utilisateurs Active Directory et des ordinateurs. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez Dsa.msc , puis cliquez sur OK .
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le conteneur dans lequel vous souhaitez configurer l'objet de stratégie de groupe, puis cliquez sur Propriétés . Par exemple, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur de domaine ou cliquez avec le bouton droit sur un conteneur d'unité d'organisation.
  3. Cliquez sur l'onglet Stratégie de groupe , puis cliquez sur Nouveau .
  4. Tapez un nom descriptif pour la stratégie, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Cliquez sur Propriétés , puis cliquez sur l'onglet sécurité .
  6. Pour éviter cette stratégie appliqué à certains utilisateurs ou groupes, ajouter l'utilisateur spécifique ou le groupe, puis désactivez les cases à cocher suivantes dans la colonne Autoriser :
    • En lecture
    • Appliquer la stratégie de groupe
  7. Une fois que vous modifiez les autorisations, cliquez sur OK .
  8. Cliquez sur Modifier pour démarrer l'outil Éditeur d'objets de stratégie de groupe.
  9. Développez Configuration ordinateur , développez Paramètres Windows , puis cliquez sur Scripts (démarrage/arrêt) .
  10. Dans le volet de résultats, double-cliquez sur démarrage .
  11. Cliquez sur Ajouter , puis tapez le chemin UNC du fichier .cmd dans la zone Nom du script . Par exemple, tapez \\ domainControllerName \NETLOGON\UpdateMailClient.cmd .
  12. Cliquez deux fois sur OK et quittez l'outil Éditeur d'objets de stratégie de groupe.
  13. Cliquez sur Fermer pour quitter la boîte de dialogue Propriétés ObjectName.
Lorsque les ordinateurs clients appliquer stratégie de groupe, c'est que le fichier .cmd met à jour le Registre Windows pour spécifier le client de messagerie par défaut. Par conséquent, vous devez vous assurer que la stratégie est appliquée uniquement aux ordinateurs pour lesquels vous souhaitez modifier le client de messagerie par défaut.

Propriétés

Numéro d'article: 933450 - Dernière mise à jour: mardi 17 juillet 2007 - Version: 2.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2003
Mots-clés : 
kbmt kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB933450 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 933450
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