O Outlook 2003 está configurado incorretamente como o cliente de email padrão sempre que você executar uma instalação do Office ou a atualização do Office que modifica o Outlook

Quando você instalar o Microsoft Office 2003, um service pack do Office 2003 ou um pacote de atualização do Office 2003, o cliente de email padrão configurado no Microsoft Windows é removido. Em vez disso, o Microsoft Office Outlook 2003 é definido como o cliente de email padrão.

Você enfrentar esse problema se uma das seguintes condições for verdadeira:

• A instalação do Office inclui Outlook 2003.
• O service pack ou o pacote atualizado atualiza o Outlook 2003.

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1: Pre-deployment

Para resolver esse problema antes de instalar o Outlook, use o Assistente de instalação personalizada (CIW) para criar um arquivo de transformação (.mst) do Windows Installer para impedir que o Outlook sendo definido como o cliente de email padrão.

Observação O Assistente para instalação personalizada está incluído no Office 2003 Editions Resource Kit Tools. Para obter o Office 2003 Editions Resource Kit Tools, visite o seguinte site:Para configurar a configuração para impedir que o Outlook sendo definido como o cliente de email padrão, execute estas etapas:

1. Inicie o Assistente para instalação personalizada e, em seguida, siga as etapas no Assistente de instalação personalizada para a página Alterar configurações de usuário do Office .
2. Na página Alterar configurações de usuário do Office , expanda Microsoft Office Outlook 2003 , Ferramentas | Opções e em seguida, clique em outro .
3. Na lista de configuração , clique duas vezes Tornar o Outlook o programa padrão para email, contatos e calendário .
4. Clique em Aplicar alterações , verifique se a caixa de seleção Tornar o Outlook o programa padrão para email, contatos e calendário não está selecionada e, em seguida, clique em OK .
5. Clique em Avançar e, em seguida, siga as etapas restantes no Assistente de instalação personalizada para criar o arquivo de transformação.

Quando você implanta o Office, use o arquivo .mst para modificar a configuração do Outlook. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Método 2: Post-deployment

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Para resolver esse problema depois de instalar o Outlook ou depois de instalar um service pack ou uma atualização que define o Outlook como o cliente de email padrão, use um dos seguintes métodos.

Método um

Crie um arquivo em lotes para definir o valor de registro (padrão) na seguinte subchave do Registro como o cliente de email padrão apropriado:Você pode executar esse arquivo em lotes na inicialização ou usando a chave . Além disso, você pode configurar um objeto de diretiva de grupo para executar o arquivo em lotes. Para obter mais informações sobre como usar um objeto de diretiva de grupo para implantar esse tipo de arquivo em lotes, consulte a seção "Mais informação".

Método B

Use o programa Windows Installer para remover e reinstalar o Outlook. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Use o seguinte comando MSIEXEC para remover o Outlook:
   MSIEXEC.exe /i path to MSI File REMOVE = OUTLOOKFiles
   Observação Este comando é diferencia maiúsculas de minúsculas.
2. Use o seguinte comando MSIEXEC para reinstalar o Outlook:
   MSIEXEC.exe /i path to MSI File ADDLOCAL = OUTLOOKFiles OUTLOOKASDEFAULTMAILAPP = OUTLOOKASDEFAULTCALENDARAPP 0 = OUTLOOKASDEFAULTCONTACTSAPP 0 = 0
   Observação Este comando é diferencia maiúsculas de minúsculas.
   
   Este comando Especifica que o Outlook não é o cliente de email padrão. Além disso, depois de executar este comando, Outlook não está configurado como cliente de email padrão quando você atualiza o Outlook.

Método C

Use o Editor do Registro para alterar o processo de instalação de reparo. Um valor do registro é usado durante o processo de instalação de reparo do Office para determinar se seu cliente de email padrão é o Outlook. Depois de modificar esse valor do Registro, Outlook não está configurado como cliente de email padrão durante o processo de instalação de reparo do Office.

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
2. Selecione a seguinte chave do Registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components
3. No menu Editar , clique em Localizar , digite 02:\software\clients\Mail e, em seguida, clique em Localizar próxima .
4. Quando você encontrar a chave na etapa 3, clique no menu arquivo e, em seguida, clique em Exportar para criar um backup para arquivo .reg.
5. Clique duas vezes o valor que contém os dados 02:\software\clients\Mail.
6. Remova a seguinte seqüência de caracteres na caixa de texto Dados do valor :
   02:\software\clients\Mail
7. Feche o Editor do Registro.
8. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
9. Selecione o produto do Office 2003 e, em seguida, clique em Alterar .
10. Selecione Novamente-install/reparar e, em seguida, clique em Avançar .
11. Selecione Re-install Office e, em seguida, clique em concluído .
12. Quando a reinstalação do Office é concluída, verifique se o programa de email padrão não é alterado para o Outlook.

O exemplo a seguir mostra como configurar uma diretiva de grupo para modificar o cliente de email padrão.

Exemplo

Para implantar uma entrada de registro para modificar o cliente de email padrão, siga estas etapas.

Etapa 1: Criar um arquivo .reg para especificar o cliente de email padrão apropriado

1. Inicie um editor de texto como o bloco de notas e em seguida, digite ou cole informações do Registro semelhante à seguinte:

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail]
   @="Outlook Express"
   

   Observação Este exemplo usa o Microsoft Outlook Express como o cliente de email padrão que você deseja configurar. Entretanto, você pode substituir o Outlook Express com o cliente de email é apropriado para sua organização.
2. Salve o arquivo de texto como um arquivo. reg. Por exemplo, salve o arquivo como MailClient.reg.
3. Copie o arquivo MailClient.reg para um local de rede compartilhada, como o compartilhamento Netlogon em um controlador de domínio.
   
   Observação Se você copiar este arquivo para o compartilhamento Netlogon de um controlador de domínio, você deve copiá-lo até o compartilhamento Netlogon do controlador de domínio que tem a função de mestre de operações do emulador PDC.

Etapa 2: Criar um script para atualizar o registro do Windows

1. Inicie um editor de texto como o bloco de notas e em seguida, digite ou cole informações de script semelhante à seguinte:

   @echo off
   regedit /s \\example.com\NETLOGON\MailClient.reg

   Observação Nesse script, o local do arquivo do registro é o compartilhamento Netlogon de um controlador de domínio. No entanto, você pode modificar este local, conforme apropriado para sua situação.
2. Salve o arquivo como um arquivo .cmd. Por exemplo, salve o arquivo como UpdateMailClient.cmd.
3. Copie o arquivo UpdateMailClient.cmd ao mesmo local de rede compartilhada para que você copiou o arquivo MailClient.reg. Por exemplo, copie o arquivo UpdateMailClient.cmd para o compartilhamento Netlogon de um controlador de domínio.

Etapa 3: Criar um GPO para executar o script na inicialização

1. Logon para um controlador de domínio e, em seguida, inicie a ferramenta Active Directory Users and Computers. Para fazer isso, clique em Iniciar , clique em Executar , digite dsa.msc e, em seguida, clique em OK .
2. Clique com o botão direito do mouse o recipiente no qual você deseja configurar o objeto de diretiva de grupo e, em seguida, clique em Propriedades . Por exemplo, clique o recipiente de domínio com o botão direito do mouse ou clique um recipiente de unidade organizacional com o botão direito do mouse.
3. Clique na guia Diretiva de grupo e, em seguida, clique em novo .
4. Digite um nome descritivo para a diretiva e, em seguida, pressione ENTER.
5. Clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia segurança .
6. Para impedir que essa diretiva sendo aplicada a determinados usuários ou grupos, adicionar o usuário específico ou grupo e clique desmarque as seguintes caixas de seleção na coluna Permitir :
   • Leitura
   • Aplicar diretiva de grupo
7. Depois de modificar as permissões, clique em OK .
8. Clique em Editar para iniciar a ferramenta Editor de GPO.
9. Expanda Configuração do computador , expanda Configurações do Windows e, em seguida, clique em scripts (inicialização/desligamento) .
10. No painel de resultados, clique duas vezes em inicialização .
11. Clique em Adicionar e, em seguida, digite o caminho UNC do arquivo .cmd na caixa Nome do script . Por exemplo, digite \\ domainControllerName \NETLOGON\UpdateMailClient.cmd .
12. Clique em OK duas vezes e, em seguida, sair da ferramenta Editor de GPO.
13. Clique em Fechar para sair a caixa de diálogo propriedades ObjectName.

Quando computadores cliente aplicar diretiva de grupo, o arquivo .cmd atualiza o registro do Windows para especificar o cliente de email padrão. Portanto, você deve certificar-se de que a diretiva é aplicada somente aos computadores para o qual você deseja modificar o cliente de email padrão.