Outlook 2003 неправильно настроен как почтовый клиент по умолчанию при каждом выполнении установки Microsoft Office или Office update, который изменяет Outlook

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 933450 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При установке Microsoft Office 2003, пакет Microsoft Office 2003 или пакет обновления Office 2003, удаляется почтовый клиент по умолчанию в Microsoft Windows. Вместо этого Microsoft Office Outlook 2003 устанавливается как почтовый клиент по умолчанию.

Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:
  • Outlook 2003 включает в себя установку Office.
  • Обновленный пакет или пакет обновления обновляет Outlook 2003.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от конкретной ситуации.

Метод 1: перед развертыванием

Чтобы устранить эту проблему, перед установкой Outlook, используйте Custom Installation Wizard (CIW) создать файл преобразования (MST) установщика Windows, чтобы установить в качестве почтового клиента по умолчанию Outlook.

Примечание Мастер выборочной установки включено в Office 2003 Editions Resource Kit Tools. Чтобы получить средства Office 2003 Editions Resource Kit, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4BB7CB10-A6E5-4334-8925-3BCF308CFBAF&displaylang=en
Чтобы настроить параметр для предотвращения установить в качестве почтового клиента по умолчанию в Outlook, выполните следующие действия.
  1. Запустите мастер выборочной установки и следуйте указаниям мастера выборочной установки на странице Изменение параметров пользователя Microsoft Office .
  2. На странице « Изменение параметров пользователя Microsoft Office » разверните Microsoft Office Outlook 2003, разверните узел средства | Параметрыи нажмите кнопку другой.
  3. В списке параметр дважды щелкните Сделать Outlook программой по умолчанию для электронной почты, контакты и календарь.
  4. Щелкните кнопку Apply Changes, убедитесь, что снят флажок Сделать Outlook программой по умолчанию для электронной почты, контакты и календарь и нажмите кнопку ОК.
  5. Нажмите кнопку Далее, а затем следуйте дальнейшим указаниям мастера выборочной установки для создания файла преобразования.
При развертывании Office позволяет изменить настройку Outlook файл .mst. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
829898 Конференция поддержки: Развертывание Microsoft Office в 2003 предприятия вычислительной среды

Способ 2: после развертывания

Важно Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому точно выполняйте следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для дополнительных сведений о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как провести резервное копирование и восстановление реестра Windows


Для решения этой проблемы после установки Outlook или после установки пакета обновления или обновление, которое устанавливает Outlook в качестве почтового клиента по умолчанию, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Метод A

Создайте пакетный файл присвоено почтовый клиент по умолчанию соответствующий параметр реестра (по умолчанию) в следующем разделе реестра:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Clients\Mail
Можно выполнить этот пакетный файл при запуске или при помощи
Run
раздел реестра. Кроме того можно настроить объект групповой политики для запуска пакетного файла. Дополнительные сведения о том, как использовать объект групповой политики для развертывания такого рода пакетного файла обратитесь к разделу «Дополнительные сведения».

Поскольку этот раздел реестра в разделе HKEY_CURRENT_USER реестра, восстановление Microsoft Office или Microsoft Outlook не приведет к ее изменить.

Метод B

Удаление и повторная установка Outlook с помощью программы установщика Windows. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Используйте следующие команды MSIEXEC удалить Outlook:
    MSIEXEC.exe /i путь к файлу MSI УДАЛИТЬ = OUTLOOKFiles
    Примечание Эта команда чувствительно к регистру.
  2. Используйте следующие команды MSIEXEC для переустановки Outlook:
    MSIEXEC.exe /i путь к файлу MSI ADDLOCAL = OUTLOOKFiles OUTLOOKASDEFAULTMAILAPP = 0 OUTLOOKASDEFAULTCALENDARAPP = 0 OUTLOOKASDEFAULTCONTACTSAPP = 0
    Примечание Эта команда чувствительно к регистру.

    Эта команда указывает, что Outlook не почтовый клиент по умолчанию. Кроме того после выполнения данной команды Outlook больше не устанавливается как почтовый клиент по умолчанию при обновлении Outlook.

Метод C

Используйте редактор реестра для изменения процесса установки восстановления. Во время процесса установки восстановления Office используется значение реестра, чтобы определить, является ли ваш почтовый клиент по умолчанию Outlook.After изменить значение реестра, Outlook не настроена как почтовый клиент по умолчанию во время процесса восстановления установки Office.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип regedit, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Выберите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components
  3. В меню Правка выберите команду Найти, типа 02:\software\clients\Mailи нажмите кнопку Найти далее.
  4. Если найти ключ на шаге 3, выберите в меню файл и нажмите кнопку Экспорт для создания резервной копии для REG-файл.
  5. Дважды щелкните параметр, содержащий данные 02:\software\clients\Mail.
  6. В текстовом поле Значение удалите следующую строку:
    02:\software\clients\Mail
  7. Закройте редактор реестра.
  8. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Appwiz.cpl, а затем нажмите кнопку ОК.
  9. Выберите продукт Microsoft Office 2003 и нажмите кнопку Изменить.
  10. Выберите Повторно Установка и восстановлениеи нажмите кнопку Далее.
  11. Выберите Переустановить Officeи нажмите кнопку завершено.
  12. После повторной установки Office убедитесь, что в Outlook почтовой программой по умолчанию не изменяется.

Дополнительная информация

В примере показано, как настроить групповую политику, чтобы изменить почтовый клиент по умолчанию.

Пример

Чтобы развернуть запись реестра, чтобы изменить почтовый клиент по умолчанию, выполните следующие действия.

Шаг 1: Создайте REG-файл для указания почтового клиента по умолчанию, соответствующие

  1. Запустите текстовый редактор, например Блокнот и затем введите или вставьте сведения реестра, похожее на следующее:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail]
    @="Outlook Express"
    
    Примечание В этом примере используется Microsoft Outlook Express в качестве почтового клиента по умолчанию, который требуется настроить. Тем не менее можно заменить Outlook Express почтового клиента, который подходит для вашей организации.
  2. Сохраните текстовый файл с расширением REG.. Например сохраните файл как MailClient.reg.
  3. Скопируйте файл MailClient.reg на общий сетевой ресурс, например в общей папке Netlogon на контроллере домена.

    Примечание Если скопировать этот файл в общей папке Netlogon контроллера домена, необходимо скопировать его в общей папке Netlogon контроллера домена, который выполняет роль хозяина операций эмулятора основного контроллера домена.

Шаг 2: Создание сценария обновления реестра Windows

  1. Запустите текстовый редактор, например Блокнот и затем введите или вставьте сведения о сценарии, похожее на следующее:
    @echo off
    regedit /s \\example.com\NETLOGON\MailClient.reg
    Примечание В этом сценарии расположение файла реестра является общей папке Netlogon контроллера домена. Тем не менее можно изменить это расположение, в зависимости от конкретной ситуации.
  2. Сохраните файл как cmd-файл. Например сохраните файл как UpdateMailClient.cmd.
  3. Скопируйте файл UpdateMailClient.cmd же общий сетевой ресурс, в который скопирован файл MailClient.reg. Например скопируйте файл UpdateMailClient.cmd в общей папке Netlogon контроллера домена.

Шаг 3: Создание объекта групповой политики для запуска сценария при запуске

  1. Войдите на контроллер домена, а затем запустите средство «Active Directory — пользователи и компьютеры». Чтобы сделать это, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип DSA.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши контейнер, в котором требуется настроить объект групповой политики и выберите команду Свойства. Например щелкните правой кнопкой мыши контейнер домена, или щелкните правой кнопкой мыши контейнер подразделения.
  3. Откройте вкладку Групповая политика и нажмите кнопку Создать.
  4. Введите описательное имя политики и нажмите клавишу ВВОД.
  5. Выберите команду Свойстваи откройте вкладку Безопасность .
  6. Чтобы эта политика применяется к определенным пользователям или группам, добавить определенного пользователя или группу и снимите следующие флажки в столбце Разрешить :
    • Чтение
    • Применение групповой политики
  7. После изменения разрешений, нажмите кнопку ОК.
  8. Нажмите кнопку Изменить для запуска средства редактора объектов групповой политики.
  9. Разверните узлы Конфигурация компьютера, конфигурация Windowsи выберите сценарии (запуск/завершение).
  10. В области результатов дважды щелкните Запуск.
  11. Нажмите кнопку Добавить, а затем введите UNC-путь для CMD-файла в поле Имя сценария . Например, введите \\domainControllerName\NETLOGON\UpdateMailClient.cmd.
  12. Два раза нажмите кнопку ОК и закройте редактор объектов групповой политики.
  13. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы выйти изИмя объекта Диалоговое окно «Свойства».
Клиентские компьютеры применения групповой политики, CMD-файл обновляет реестр Windows, чтобы указать почтовый клиент по умолчанию. Таким образом необходимо убедиться, что политика применяется только к компьютерам, для которых требуется изменить почтовый клиент по умолчанию.

Свойства

Код статьи: 933450 - Последний отзыв: 18 ноября 2013 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключевые слова: 
kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb kbmt KB933450 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 933450

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com