Outlook 2003 ถูกกำหนดอย่างไม่ถูกต้องค่าเป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นทุกครั้งที่คุณทำการติดตั้ง Office หรือโปรแกรมปรับปรุง Office ที่ปรับเปลี่ยน Outlook

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 933450 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณติดตั้ง Microsoft Office 2003, Office 2003 มีเซอร์วิสแพ็ค หรือมีแพคเกจการปรับปรุง Office 2003 ไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นที่ตั้งค่าคอนฟิกใน Microsoft Windows จะถูกเอาออก Microsoft Office Outlook 2003 แทน ถูกตั้งค่าเป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้น

คุณพบปัญหานี้หากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • มีการติดตั้ง Office Outlook 2003
  • เซอร์วิสแพ็คหรือแพคเกจการปรับปรุงแล้วปรับปรุง Outlook 2003

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: การปรับใช้ก่อน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ก่อนที่คุณติดตั้ง Outlook ใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งแบบกำหนดเอง (CIW) เพื่อสร้างแฟ้มการแปลง (.mst) Windows Installer เพื่อป้องกันไม่ให้ Outlook ถูกตั้งค่าเป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้น

หมายเหตุ ตัวช่วยสร้างการติดตั้งแบบกำหนดเองจะรวมอยู่ในเครื่องมือ Office 2003 รุ่นทรัพยากร Kit ต่าง ๆ เมื่อต้องการขอรับเครื่องมือ Office 2003 รุ่นทรัพยากร Kit ต่าง ๆ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BB7CB10-A6E5-4334-8925-3BCF308CFBAF&displaylang=en
เมื่อต้องการตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าเพื่อป้องกันไม่ให้ Outlook ถูกตั้งค่าเป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เริ่มตัวช่วยสร้างการติดตั้งแบบกำหนดเอง และจากนั้น ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้งแบบกำหนดเองไปยังเพจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าผู้ใช้ Office
  2. บนหน้าการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าผู้ใช้ OfficeขยายMicrosoft Office Outlook 2003ขยายเครื่องมือ| ตัวเลือกแล้ว คลิกอื่น ๆ
  3. ในรายการการตั้งค่าคลิกสองครั้งที่ทำให้ Outlook เป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับอีเมล ผู้ ติดต่อ และปฏิทิน
  4. คลิกนำการเปลี่ยนแปลงตรวจสอบว่า ไม่ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายกำหนดให้ Outlook เป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับอีเมล ผู้ ติดต่อ และปฏิทินไม่แล้ว คลิกตกลง
  5. คลิกถัดไปและจากนั้น ทำตามขั้นตอนเหลือในตัวช่วยสร้างการติดตั้งแบบกำหนดเองเพื่อสร้างแฟ้มการแปลง
เมื่อคุณปรับใช้ Office ใช้แฟ้ม.mst เพื่อปรับเปลี่ยนการตั้งค่าใน Outlook สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
829898 การออกอากาศทางเว็บสนับสนุน: ปรับใช้ Microsoft Office 2003 ในองค์กรสภาพแวดล้อมการใช้งาน

วิธีที่ 2: แบบหลังจากการปรับใช้

สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756 วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้หลังจากที่คุณติดตั้ง Outlook หรือหลังจากที่คุณติดตั้งเซอร์วิสแพ็คหรือการปรับปรุงที่ตั้งค่า Outlook เป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้น ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้

วิธี A

สร้างแฟ้มชุดคำสั่งการตั้งค่ารีจิสทรี (ค่าเริ่มต้น) ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้ไปยังไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นที่เหมาะสม:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Clients\Mail
คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมชุดคำสั่งนี้ เมื่อเริ่มต้นระบบ หรือ โดยใช้การ
Run
คีย์รีจิสทรี นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดค่า Group Policy object เพื่อเรียกใช้แฟ้มชุดงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ Group Policy object เพื่อปรับใช้ชุดแฟ้มชนิดนี้ ดูส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม"

เนื่องจากคีย์รีจิสทรีนี้ในส่วน HKEY_CURRENT_USER ของรีจิสทรี การซ่อมแซมของ Microsoft Office หรือ Outlook จะทำให้คุณ สามารถปรับเปลี่ยน

วิธีการ B

ใช้โปรแกรม Windows Installer เพื่อเอาออกแล้ว ติดตั้ง Outlook ใหม่ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. ใช้คำสั่งMSIEXECดังต่อไปนี้เพื่อลบ Outlook:
    MSIEXEC.exe /i เส้นทางไปยังแฟ้ม MSI เอา = OUTLOOKFiles
    หมายเหตุ คำสั่งนี้จะเล็ก
  2. ใช้คำสั่งMSIEXECดังต่อไปนี้เพื่อติดตั้ง Outlook:
    MSIEXEC.exe /i เส้นทางไปยังแฟ้ม MSI ADDLOCAL = OUTLOOKFiles OUTLOOKASDEFAULTMAILAPP = 0 OUTLOOKASDEFAULTCALENDARAPP = 0 OUTLOOKASDEFAULTCONTACTSAPP = 0
    หมายเหตุ คำสั่งนี้จะเล็ก

    คำสั่งนี้ระบุว่า Outlook ไม่ไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นหรือไม่ นอกจากนี้ หลังจากที่คุณเรียกใช้คำสั่งนี้ Outlook จะไม่ตั้งเป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นเมื่อคุณปรับปรุง Outlook

วิธี C

ใช้ Registry Editor เพื่อเปลี่ยนกระบวนการติดตั้งซ่อมแซม ใช้ค่ารีจิสทรีในระหว่างกระบวนการติดตั้งซ่อมแซม Office เพื่อตรวจสอบว่า ไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นของ Outlook.After คุณปรับเปลี่ยนค่ารีจิสทรีนี้ ไม่มีตั้ง Outlook เป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นในระหว่างกระบวนการติดตั้งซ่อมแซม Office
  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด regeditแล้ว คลิกตกลง
  2. เลือกรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components
  3. บนเมนูแก้ไขคลิกค้นหาชนิด 02:\software\clients\Mailแล้ว คลิกค้นหาถัดไป
  4. เมื่อคุณค้นหาคีย์ในขั้นตอนที่ 3 คลิกเมนูแฟ้มแล้ว คลิ กส่งออกจะสร้างแฟ้มสำรองสำหรับแฟ้ม.reg
  5. คลิกสองครั้งที่ค่าที่ประกอบด้วยข้อมูล 02:\software\clients\Mail
  6. เอาออกสายอักขระต่อไปนี้ในกล่องข้อความข้อมูลค่า:
    02:\software\clients\Mail
  7. ออกจาก Registry Editor
  8. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด Appwiz.cplแล้ว คลิกตกลง
  9. เลือกผลิตภัณฑ์ Office 2003 และจากนั้น คลิกเปลี่ยนแปลง
  10. เลือกRe-install/การ ซ่อมแซมและจากนั้น คลิกถัดไป
  11. เลือกการติดตั้ง Officeและจากนั้น คลิกเสร็จสมบูรณ์
  12. เมื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง Office ใหม่ ตรวจสอบว่า โปรแกรมจดหมายเริ่มต้นจะไม่เปลี่ยนไปยัง Outlook

ข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีการกำหนดค่านโยบายกลุ่มการปรับเปลี่ยนไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้น

ตัวอย่าง

เมื่อต้องการปรับใช้รายการรีจิสทรีปรับเปลี่ยนไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1: สร้างแฟ้ม.reg เพื่อระบุไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นที่เหมาะสม

  1. เริ่มตัวแก้ไขข้อความเช่น Notepad แล้ว พิมพ์ หรือวางข้อมูลรีจิสทรีที่คล้ายกับต่อไปนี้:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail]
    @="Outlook Express"
    
    หมายเหตุ ตัวอย่างนี้ใช้ Microsoft Outlook Express เป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นที่คุณต้องการตั้งค่าคอนฟิก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแทน Outlook Express ด้วยไคลเอ็นต์จดหมายที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ
  2. บันทึกแฟ้มข้อความเป็นแฟ้ม.reg ตัวอย่างเช่น บันทึกแฟ้มเป็น MailClient.reg
  3. คัดลอกแฟ้ม MailClient.reg ไปยังตำแหน่งบนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันเช่นการใช้ร่วมกัน Netlogon บนตัวควบคุมโดเมน

    หมายเหตุ ถ้าคุณคัดลอกแฟ้มนี้ไปใช้ร่วมกัน Netlogon ของตัวควบคุมโดเมน คุณต้องคัดลอกไปใช้ร่วมกัน Netlogon ของตัวควบคุมโดเมนที่มีบทบาทหลักของการดำเนินงาน PDC Emulator

ขั้นตอนที่ 2: สร้างสคริปต์การปรับปรุงรีจิสทรีของ Windows

  1. เริ่มตัวแก้ไขข้อความเช่น Notepad แล้ว พิมพ์ หรือวางข้อมูลสคริปต์ที่มีลักษณะต่อไปนี้:
    @echo off
    regedit /s \\example.com\NETLOGON\MailClient.reg
    หมายเหตุ ในสคริปต์ ที่ตั้งของแฟ้มรีจิสทรีอยู่ใช้ร่วมกัน Netlogon ของตัวควบคุมโดเมน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งนี้ ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
  2. บันทึกแฟ้มเป็นแฟ้ม.cmd ตัวอย่างเช่น บันทึกแฟ้มเป็น UpdateMailClient.cmd
  3. คัดลอกแฟ้ม UpdateMailClient.cmd ไปยังตำแหน่งเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันเดียวกันกับที่คุณคัดลอกแฟ้ม MailClient.reg ตัวอย่างเช่น คัดลอกแฟ้ม UpdateMailClient.cmd ไปใช้ร่วมกัน Netlogon ของตัวควบคุมโดเมน

ขั้นตอนที่ 3: สร้างวัตถุ'นโยบายกลุ่ม'เพื่อเรียกใช้สคริปต์เมื่อเริ่มต้น

  1. ล็อกออนเข้าสู่ตัวควบคุมโดเมน และเริ่มการทำงานเครื่องมือผู้ใช้ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่และคอมพิวเตอร์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด dsa.mscแล้ว คลิกตกลง
  2. คลิกขวาที่คอนเทนเนอร์ที่คุณต้องการกำหนดค่า Group Policy object และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ ตัวอย่างเช่น คลิกขวาที่คอนเทนเนอร์ของโดเมน หรือคลิกขวาคอนเทนเนอร์ที่หน่วยงาน
  3. คลิกที่แท็บGroup Policyและจากนั้น คลิกสร้าง
  4. พิมพ์ชื่อที่ช่วยอธิบายสำหรับนโยบาย และจากนั้น กด ENTER
  5. คลิกคุณสมบัติและจากนั้น คลิกแท็บความปลอดภัย
  6. เมื่อต้องการป้องกันไม่ให้นโยบายนี้ถูกนำไปใช้กับผู้ใช้หรือกลุ่มบาง เพิ่มผู้ใช้หรือกลุ่ม แล้ว คลิกเพื่อยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายต่อไปนี้ในคอลัมน์อนุญาต:
    • อ่าน
    • ใช้'นโยบายกลุ่ม'
  7. หลังจากที่คุณปรับเปลี่ยนสิทธิ์ คลิกตกลง
  8. คลิกแก้ไขเพื่อเริ่มเครื่องมือตัวแก้ไขวัตถุนโยบายกลุ่ม
  9. ขยายการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์การตั้งค่า Windowsขยาย และคลิกที่สคริปต์ (เริ่มต้น/ปิดเครื่อง)
  10. ในบานหน้าต่างผลลัพธ์ คลิกสองครั้งที่Start
  11. คลิกเพิ่มและจากนั้น พิมพ์เส้นทาง UNC ของแฟ้ม.cmd ในกล่องชื่อสคริปต์ ตัวอย่างเช่น พิมพ์ \\domainControllerName\NETLOGON\UpdateMailClient.cmd.
  12. คลิกตกลงสองครั้ง และจากนั้น ออกจากเครื่องมือตัวแก้ไขวัตถุนโยบายกลุ่ม
  13. คลิกปิดเพื่อออกจากตัวObjectName กล่องโต้ตอบคุณสมบัติ
เมื่อคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ใช้ Group Policy แฟ้ม.cmd ปรับปรุงรีจิสทรีของ Windows เมื่อต้องการระบุการไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้น ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่า มีใช้นโยบายกับคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการปรับเปลี่ยนไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้นเท่านั้น

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 933450 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 18 พฤศจิกายน 2556 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Outlook 2003
Keywords: 
kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb kbmt KB933450 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:933450

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com