Nelze získat přístup ke sdílené položky SMB v podnikové síti prostřednictvím připojení Remote Access Service (RAS) z počítače se systémem Windows Vista

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 933468 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při navázání připojení služby vzdáleného přístupu (RAS) do podnikové sítě z počítače se systémem Windows Vista nelze získat přístup ke sdílené položky Server Message Block (SMB). Pokud však pomocí příkazu ping otestovat připojení k Internetu ping test je úspěšný.

Příčina

K tomuto problému dochází, když je splněna některá z následujících podmínek:
  • TCP port 139 filtrovány v podnikové síti.
  • NetBIOS přes TCP/IP (NetBT) je zakázána na vzdálený klient systému Windows Vista.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Nejsou žádné požadavky nutné pro instalaci této opravy hotfix.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava Hotfix nenahrazuje žádné další opravy Hotfix.

Informace o registru

Použití oprav hotfix v tomto balíčku nevyžaduje žádné úpravy registru.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce Datum a čas v ovládacím.
Windows Vista, verze pro počítače s procesory x86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Rasmans.dll6.0.6000.20549237,0563. 3. 200702: 51X86
Windows Vista, 64bitové verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Rasmans.dll6.0.6000.20549281,6003. 3. 200704: 00X64

Jak potíže obejít

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které sdělit, jak upravit registr. Po nesprávné úpravě registru však mohou nastat závažné problémy. Postupujte proto pečlivě podle uvedených kroků. Pro zvýšení bezpečnosti registr zálohujte jestě před jeho úpravami. Potom můžete v případě potíží registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete následujícím článku znalostní v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756Zálohování a obnovení registru v systému Windows


Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start,
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Start  button
    , do pole Zahájit hledání zadejte regedit a klepněte v seznamu programyregedit.exe.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Security shield
    Výzva pro hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
  2. Vyhledejte následující podklíč registru a klepněte na něj:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  3. V nabídce soubor klepněte na příkaz Exportovat.
  4. V poli určete umístění, kam chcete soubor uložit.
  5. V poli název souboru zadejte název souboru.
  6. V poli Typ klepněte na tlačítko Soubory registru.
  7. V poli Rozsah exportu klepněte na přepínač Vybraná větev a potom klepněte na tlačítko Uložit.
  8. Vyhledejte následující podklíč registru a klepněte na něj:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  9. V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši vytvořit položku registru ve sloupci název, klepněte na tlačítko změnit a potom zkopírovat data v poli Údaj do schránky.
  10. Vyhledejte následující podklíč registru a klepněte na něj:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\smb\Linkage
  11. V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši na položku vytvořit ve sloupci název, klepněte na příkaz změnit, vložit data ze schránky do textového pole Údaj přepsat původní data a potom klepněte na tlačítko OK.
  12. Ukončete Editor registru a restartujte počítač.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Tomuto problému nedochází při použití počítače se systémem Microsoft Windows XP jako vzdáleného klienta. Počítač se systémem Windows Vista vyžaduje NetBT povolen s připojením přes port 139 SMB svázat správně adaptérem RAS. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 933468 - Poslední aktualizace: 20. května 2008 - Revize: 3.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbpubtypekc kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe kbfix KB933468 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:933468

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com