No puede tener acceso a recursos compartidos SMB de una red corporativa a través de una conexión de Servicio de acceso remoto (RAS) desde un equipo que ejecuta Windows Vista

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Síntomas

Al establecer una conexión de Remote Access Service (RAS) a una red corporativa desde un equipo con Windows Vista, no se puede tener acceso a los recursos compartidos de bloque de mensaje de servidor (SMB). Sin embargo, si utiliza el comando ping para probar la conectividad en Internet, la comprobación de ping se realiza correctamente.

Causa

Este problema se produce cuando se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • El puerto TCP 139 se filtra en la red corporativa.
  • NetBIOS sobre TCP/IP (NetBT) está deshabilitado en el cliente de Windows Vista remoto.

Solución

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar esta revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo una vez aplicada esta revisión.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra.

Información del Registro

Para utilizar una de las revisiones de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Windows Vista, versiones basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Rasmans.dll6.0.6000.20549237.05603-Mar-200702:51x86
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Rasmans.dll6.0.6000.20549281.60003-Mar-200704:00x64

Solución

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows


Para evitar este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    botón Inicio
    , escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic en regedit.exe en la lista Programas.
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Escudo de seguridad
    Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba su contraseña o haga clic en Continuar.
  2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  3. En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
  4. En el cuadro Guardar, especifique una ubicación donde guardar el archivo.
  5. En el cuadro Nombre de archivo, escriba un nombre para el archivo.
  6. En el cuadro Guardar como tipo, haga clic en Archivos de Registro.
  7. En el cuadro Intervalo de exportación, haga clic en Rama seleccionada y, a continuación, haga clic en Guardar.
  8. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  9. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en la entrada del Registro Bind en la columna Name, haga clic en Modificar y, a continuación, copie los datos del cuadro Información del valor al portapapeles.
  10. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\smb\Linkage
  11. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en la entrada del Registro Bind en la columna Name, haga clic en Modificar y, a continuación, pegue los datos del portapapeles al cuadro de texto Información del valor para invalidar los datos originales y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  12. Salga del Editor del Registro y reinicie el equipo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

Este problema no se produce al utilizar un equipo basado en Microsoft Windows XP como cliente remoto. Un equipo basado en Windows Vista le exige habilitar NetBT para la conexión a través del puerto 139 para que el bloque de mensaje de servidor se enlace correctamente al adaptador de RAS. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 933468 - Última revisión: miércoles, 21 de mayo de 2008 - Versión: 2.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbvistasp1fix kbpubtypekc kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe kbfix KB933468

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