Vous ne pouvez pas accéder aux partages SMB sur un réseau d'entreprise via une connexion d'accès à distance (RAS, Remote Access Service) à partir d'un ordinateur Windows Vista

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Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous établissez une connexion à distance (RAS, Remote Access Service) à un réseau d'entreprise à partir d'un ordinateur qui exécute Windows Vista, vous ne pouvez pas accéder aux partages de protocole SMB (Server Message Block). Par contre, si vous utilisez la commande ping pour tester la connectivité Internet, le résultat est positif.

Cause

Ce problème se produit lorsque l'une ou l'autre des conditions suivantes est remplie :
  • Le port TCP 139 est filtré sur le réseau d'entreprise.
  • NetBIOS sur TCP/IP (NetBT) est désactivé sur le client Windows Vista distant.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, il est recommandé d'attendre le prochain Service Pack qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème, soumettez une demande aux services client en ligne Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour soumettre une demande en ligne afin d'obtenir le correctif logiciel, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de résolution sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Configuration requise

Il n'y a aucune condition préalable à l'installation de ce correctif.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Informations sur le Registre

Pour utiliser un de ces correctifs logiciels, il n'est pas nécessaire de modifier le Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions x86
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rasmans.dll6.0.6000.20549237 05603-mar-200702:51x86
Windows Vista, versions 64 bits
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rasmans.dll6.0.6000.20549281 60003-mar-200704:00x64

Contournement

Avertissement De graves problèmes peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou d'une autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    bouton Démarrer
    , tapez regedit dans la zone Rechercher, puis cliquez sur regedit.exe dans la liste Programmes.
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouclier de sécurité
    Si vous êtes invité à taper un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez-le, ou cliquez sur Continuer.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter.
  4. Spécifiez l'emplacement d'enregistrement du fichier dans la zone Enregistrer.
  5. Dans la zone Nom de fichier, indiquez un nom pour le fichier.
  6. Dans la zone Type de fichier, cliquez sur Fichiers du Registre.
  7. Dans la zone Étendue de l'exportation, cliquez sur Branche sélectionnée, puis sur Enregistrer.
  8. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  9. Dans le volet d'informations, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée de Registre Bind dans la colonne Nom, cliquez sur Modifier, puis copiez les données de la zone Données de la valeur dans le Presse-papiers.
  10. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\smb\Linkage
  11. Dans le volet d'informations, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée de Registre Bind dans la colonne Nom, puis cliquez sur Modifier, collez les données du Presse-papiers dans la zone de texte Données de la valeur pour remplacer les données d'origine, puis cliquez sur OK.
  12. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez l'ordinateur.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Ce problème ne se produit pas si vous utilisez un ordinateur Microsoft Windows XP comme client distant. Sur un ordinateur Windows Vista, il est nécessaire que NetBT soit activé pour la connectivité via le port 139 pour que SMB puisse se connecter correctement à l'adaptateur RAS. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 933468 - Dernière mise à jour: mardi 29 janvier 2008 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbvistasp1fix kbpubtypekc kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe kbfix KB933468
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