Que não é possível aceder partilhas SMB ligado a uma rede de empresa através de uma ligação RAS (Remote Access Service) a partir de um computador que esteja a executar o Windows Vista

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Sintomas

Quando é estabelecida uma ligação Remote Access Service (RAS) a uma rede de empresa a partir de um computador que esteja a executar o Windows Vista, não pode ver nem ter acesso partilhas mensagens servidor SMB (Server Message Block) do bloco. No entanto, se utilizar o comando ping para testar a conectividade da Internet, o teste ping é efectuada com êxito.

Causa

Este problema ocorre quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A porta TCP 139 está filtrada na rede da empresa.
  • O NetBIOS através de TCP / IP (NetBT) está desactivada no cliente Windows Vista remoto.

Resolução

As informações de serviço pack

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base)::
935791 Como obter o Service Pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada.. Contudo, esta correcção está destinada para corrigir o problema descrito no artigo apenas. Aplique esta correcção apenas a sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá receber a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack que contenha esta correcção..

Para resolver este problema, submeter um pedido aos Serviços on-line do cliente Microsoft para obter a correcção. Para submeter um pedido online para obter a correcção, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
NOTA se ocorrer problemas adicionais ou qualquer resolução de problemas for necessária, poderá ter de criar um pedido de serviço em separado. Os custos de suporte normais serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não elegibilidade para esta correcção específica. Para criar um pedido de serviço em separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Pré-requisitos

Não existem nenhum Pré-requisitos Para instalar esta correcção.

Necessidade de reinício

É necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção..

Informações de substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções..

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções deste pacote, não tem efectuar quaisquer alterações ao registo.

Informações sobre o ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores).. A datas e horas para estes ficheiros encontram-se listadas no tempo universal coordenado (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local.. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item Data e Hora no Painel de controlo.
O Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroA versão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rasmans.dll6.0.6000.20549237,05603-Mar-200702:51x 86
O Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome de ficheiroA versão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rasmans.dll6.0.6000.20549281,60003-Mar-200704:00x 64

Como contornar

IMPORTANTE esta secção, método, ou tarefa contém passos que dizer-lhe como modificar o registo. No entanto, problemas graves poderá ocorrer se o utilizador modificar o registo de forma incorrecta. Por isso, certifique-se-lhe que siga estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows


Para contornar este problema, siga estes passos::
  1. Faça clique sobre Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start  button
    tipo regedit Na Iniciar procura e, em seguida, clique na lista Programas Regedit.exe .
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Security shield
    Se lhe for pedido para a palavra-passe de administrador ou para uma confirmação, introduza a palavra-passe, ou clique em Continuar .
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registo::
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  3. No menu Ficheiro , clique em Exportar .
  4. Na caixa Guardar , especifique uma localização onde pretende guardar o ficheiro.
  5. Na caixa Nome de ficheiro , introduza um nome para o ficheiro.
  6. Na caixa Guardar C/ o tipo , clique em Ficheiros de registo .
  7. Na caixa Intervalo de exportação , clique em Ramo seleccionado , e clique em Guardar.
  8. Localize e clique na seguinte subchave do registo::
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  9. No painel de detalhes, clique com o botão direito do rato na entrada de registo BIND na coluna Nome , faça clique sobre Modificar , e seguida, copie os dados na caixa Dados do valor para a Área de Transferência.
  10. Localize e clique na seguinte subchave do registo::
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\smb\Linkage
  11. Clique com o botão direito do rato na entrada BIND na coluna Nome no painel de detalhes, faça clique sobre Modificar , colar os dados a partir da Área de transferência para a caixa de texto Dados do valor para substituir os dados originais, e em seguida, clique em OK .
  12. Saia Editor de registo (Registry Editor) e reinicie o computador.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".. Este problema foi primeiro corrigido no Service Pack 1 Windows Vista.

Mais Informação

Este problema não ocorre quando utiliza um computador baseado no Microsoft Windows XP como o cliente remoto. Um computador baseado no Windows Vista-requer o NetBT a ser activado na conectividade através da porta 139 para SMB à qual ligar correctamente a placa de RAS. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base)::
824684 Descrição do padrão a terminologia que é utilizada para descrever as actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 933468 - Última revisão: 20 de maio de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbvistasp1fix kbpubtypekc kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe kbfix KB933468 KbMtpt kbmt
Tradução automática
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