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Numéro d'article: 933528 - Dernière mise à jour: lundi 21 mai 2007 - Version: 1.6

Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer Microsoft Update sur un ordinateur Windows Vista-based : n'a pas pu "installer Microsoft Update sur l'ordinateur"

ATTENTION : Cet article est issu du système de traduction automatique

Voir les produits auxquels s'applique cet article

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Microsoft Update sur un ordinateur Windows Vista-based, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :

N'a pas pu installer Microsoft Update sur l'ordinateur.
[ No. d'erreur : 0x80004005 ]

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Cause

Ce problème peut se produire lorsqu' est une des conditions suivantes rempli :

Le compte d'utilisateur utilisé pour installer Microsoft Update n'a pas d'information administrative d'identification.
Le nom de compte qui est utilisé pour installer Microsoft Update contient les caractères codés sur deux octets. Par exemple ce problème se produit si le nom de compte contient les caractères Kanji, les caractères Hiragana ou les caractères katakana.

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Pour résoudre ce problème, créez un nom de compte qui contient les caractères que codé sur un seul octet, alphanumérique. Octroyez puis l'information d'identification administrative au compte nouveau. Vista Ouverture de session Windows en utilisant le compte nouveau et puis installait Microsoft Update. Exécutez les procédures dans l'ordre dans lequel ils sont listés pour cela.

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Créez un nouvel utilisateur

Cliquez sur Démarrer
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, Vous tapez Control userpasswords, dans la zone Démarrer la recherche et puis cliquez sur Control userpasswords dans la liste Programmes.
Cliquez sur Manage another account.
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Si vous êtes invités par le système pour un mot de passe d'administrateur ou une électronique de confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.
Cliquez sur Créer un nouveau compte.
Dans la zone New account name, tapez un nom de caractère d'un octet, cliquez sur Administrateur et puis cliquez sur Créer un compte.
Cliquez sur le compte d'utilisateur créé à l'étape 4.
Cliquez sur Créer un mot de passe.
Dans la zone Nouveau mot de passe, tapez un mot de passe, fois nouvelle tapez le mot de passe dans la zone Confirmer le nouveau mot de passe, tapez une indication de mot de passe dans la zone Type a password hint et le clic Create password.

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Installez Microsoft Update

Vista Ouverture de session Windows en utilisant le compte nouveau.
Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Tous programmes et puis cliquez sur Windows Update.
Cliquez sur Get updates for more products.
Dans Internet Explorer ,, sélectionnez la case à cocher I accept the Terms of Use et puis cliquez sur Installer.

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Si vous êtes invités par le système pour un mot de passe d'administrateur ou une électronique de confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.

Une fois que Microsoft Update est installé, vous pouvez utiliser un nom de compte qui contient les caractères codés sur deux octets pour utiliser Microsoft Update.

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Supprimer le compte de l'qui contient le nom de caractère d'un octet

Après avoir terminé l'installation de Microsoft Update, supprimez le compte d'utilisateur créé pour cette tâche. Exécutez les procédures pour cela :

Update Ouverture de session Windows en utilisant un compte qui dispose du nom de caractère codé sur deux octets d'origine.
Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration et puis cliquez sur Add or remove user accounts.
Cliquez sur le compte utilisateur sur lequel vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer le compte.
Cliquez sur Supprimer les fichiers.
Cliquez sur Supprimer le compte.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Ultimate
Microsoft Windows Update
Microsoft Update

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kbtshoot kbprb kbexpertiseinter kbexpertisebeginner KB933528 KbMtfr kbmt

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Traduction automatique

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que feraient une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. Si vous relevez des erreurs graves et souhaitez contribuer à l?amélioration du système, vous pouvez compléter l?enquête à votre disposition dans le bas des articles.

La version anglaise de cet article est la suivante: 933528 (http://support.microsoft.com/kb/933528/en-us/ )

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