CORRECTIF : Lecteur Windows Media 11 peut se bloquer si vous branchez certains périphériques mémoire flash pendant que vous utilisez le Lecteur Windows Media dans Windows XP

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Sommaire

Symptômes

Si vous branchez dans certains périphériques mémoire flash pendant que vous utilisez le Lecteur Windows Media 11 dans Microsoft Windows XP, le Lecteur Windows Media peut se bloquer.

Cause

Ce problème se produit car certains périphériques mémoire flash ont des dispositions de descripteur non conformes. Lorsque WMDM (Gestionnaire de périphériques Windows Media) tente de lire le nom du fabricant du périphérique de mémoire, une violation d'accès mémoire se produit. Étant donné que WMDM s'exécute dans le cadre de le lecteur Windows Media, la violation d'accès mémoire provoque le lecteur Windows Media blocage.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. S'il s'appliquent uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, contactez le support technique Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais de support technique, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note Dans certains cas, les frais aucuns de support peuvent être facturés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Informations sur le téléchargement

Windows XP pour x 86 ordinateurs (toutes les langues)
Les fichiers suivants sont disponibles au téléchargement à partir du Centre de téléchargement Microsoft :


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note Ce correctif n'est une version 64 bits de Windows XP. Ce correctif logiciel s'applique à la version 32 bits de ce correctif sur la version 64 bits de Windows XP.
Windows XP pour x 64 et ordinateurs (toutes les langues)
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Download the WindowsMedia11-KB933547-x64-INTL.exe package now.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger les fichiers de prise en charge Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de prise en charge Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus plus récente ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés empêcher toute modification non autorisée dans le fichier.

La version internationale de ce correctif disposera les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mspmsp.dll11.0.5721.5215175,61623-Fév-200723:50x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Les fabricants qui créent des périphériques mémoire doivent vous assurer qu'ils suivent la documentation Kit de pilotes Windows pour la structure de données STORAGE_DEVICE_DESCRIPTOR. Les valeurs pour le membre VendorIdOffset , le membre ProductIdOffset , le membre ProductRevisionOffset et le membre SerialNumberOffset sont censés pour être un décalage d'octet dans le bloc de mémoire qui est renvoyée par la requête IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY. Si l'élément n'est pas présent, la valeur pour les trois membres suivants est 0 :
  • VendorIdOffset
  • ProductIdOffset
  • ProductRevisionOffset
Toutefois, la valeur pour le membre SerialNumberOffset est-1.

Propriétés

Numéro d'article: 933547 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mars 2007 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Media Player 11
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 933547
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