Amikor az Office XP Students and Teachers csomagról 2007-es Office csomagra próbál frissíteni, a következő hibaüzenet jelenik meg: „A megadott helyen nem található megfelelő frissítésre jogosító termék”

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 933567 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor a Microsoft Office XP Students and Teachers csomagot megkísérli frissíteni a 2007-es Microsoft Office programcsomag egy frissített változatára, az alábbi hibaüzenet jelenik meg:
A megadott helyen nem található megfelelő frissítésre jogosító termék. Az Ismét gombra kattintva újból próbálkozhat, a Mégse gombra kattintva pedig kiléphet a telepítőből.

Oka

A hiba oka az, hogy az Office XP Students and Teachers csomag nem jogosít fel a 2007-es Office programcsomagra való frissítésre. Ha a 2007-es Office frissítési verziójának telepítésekor az alábbi feltételek teljesülnek, a frissítésre feljogosító termékek keresése sikertelen:
  • Az Office XP Students and Teachers csomag az egyetlen telepített Microsoft Office-termék a számítógépen.
  • A számítógépen nincs telepítve frissítésre feljogosító Microsoft Works-termék.


Megjegyzés: A 2007-es Office frissítési változatára jogosító termékek listájában az Office XP Students and Teachers csomag tévesen szerepel. A 2007-es Office-termék frissítési változatának dobozán az alábbiak szerepelnek:
A mellékelt program keresést végez a merevlemezen annak megállapításához, hogy ön jogosult-e a frissítés telepítésére. A telepítésre csak akkor kerül sor, ha ön jogosult felhasználója a következő terméknek:
  • Microsoft® Works 6.0 – 10
  • A Microsoft Works Suite 2000–2006-os vagy újabb verziója
  • Bármely 2000–2007-es Office-program vagy programcsomag
  • Bármely Microsoft Office XP programcsomag

Kerülő megoldás

A probléma megoldásához tegye a következőt:
  1. Futtassa a 2007-es Office telepítőprogramját.
  2. A Felhasználói adatok párbeszédpanelen írja be a termékkulcsot a Termékkulcs mezőbe, és kattintson az OK gombra.
  3. A Termékazonosítási ellenőrzés - CD-kulcs párbeszédpanelen kattintson az OK gombra.
  4. A Termékazonosítási ellenőrzés párbeszédpanelen a Meghajtó listában kattintson az Office 2007 CD-t tartalmazó CD- vagy DVD-meghajtóra.
  5. Vegye ki az Office 2007 CD-t a CD- vagy DVD-meghajtóból. Ezután helyezze be a Microsoft alábbi webhelyén felsorolt, frissítésre jogosító termékek egyikének első CD-jét:
    http://office.microsoft.com/hu-hu/products/FX101754511038.aspx
    Megjegyzés: A CD- vagy DVD-meghajtó számára körülbelül 30 másodpercet vesz igénybe a behelyezett CD felismerése.
  6. A Termékazonosítási ellenőrzés párbeszédpanelen kattintson az OK gombra.
  7. Amikor megjelenik az Office 2007 programcsomagra vonatkozó Microsoft szoftverlicenc-szerződés, vegye ki az Office korábbi verziójának CD-jét a CD- vagy DVD-meghajtóból, majd helyezze be az Office 2007 CD-jét.
  8. Miután elolvasta a szerződést, jelölje be az Elfogadom a licencszerződés feltételeit jelölőnégyzetet, majd kattintson a Tovább gombra.
  9. A 2007-es Office telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 933567 - Utolsó ellenőrzés: 2007. szeptember 19. - Verziószám: 1.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbtshoot kbupgrade kbsetup kbprb kbdocerr kbmsccsearch kbexpertisebeginner kbinstallation KB933567
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com