Mesaj de eroare când încerca?i să face?i upgrade edi?iei Office XP Students and Teachers la o suită Office 2007: „Calea aleasă nu indică un produs calificat pentru upgrade”

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 933567 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

Când încerca?i să face?i upgrade edi?iei Office XP Students and Teachers la o versiune de upgrade a unei suite Microsoft Office 2007, primi?i următorul mesaj:
Calea aleasă nu indică un produs calificat pentru upgrade. Face?i clic pe 'Reîncercare' pentru a încerca din nou sau pe 'Revocare' pentru a ie?i din programul de instalare.

CAUZĂ

Descrie un comportament care se produce deoarece Office XP Student and Teacher nu este un produs care se califică pentru versiunea de upgrade a unui produs Office 2007. Când instala?i versiunea de upgrade a produsului Office 2007, căutarea pentru produse calificate nu reu?e?te dacă sunt adevărate următoarele condi?ii:
  • Edi?ia Office XP Students and Teachers este singurul produs Microsoft Office instalat pe computer.
  • Nu sunt instalate produse Microsoft Works care se califică pe computer.
Notă Lista de produse care se califică pentru versiunea de upgrade a produsului Office 2007 indică în mod incorect că edi?ia Office XP Students and Teachers este un produs care se califică. Caseta pentru versiunea de upgrade a produsului Office 2007 afirmă următoarele:
The enclosed program will search your hard disk to confirm your eligibility for this upgrade. The software will install only if you are a licensed user of one of the following products:
  • Microsoftź Works 6.0 – 10
  • Microsoft Works Suite 2000 – 2006 or later
  • Any 2000 – 2007 Office program or suite
  • Any Microsoft Office XP Suite

REMEDIERE

Pentru a solu?iona acest comportament, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Executa?i programul de instalare Office 2007.
  2. În caseta de dialog Introduce?i cheia produsului, tasta?i cheia de produs în caseta Cheie produs, apoi face?i clic pe Continuare.
  3. În caseta de dialog Localiza?i versiunea anterioară de Office, face?i clic pe Răsfoire.
  4. Dacă versiunea de Office este instalată pe un disc sau pe un server de re?ea, selecta?i acea versiune în caseta de dialog Răsfoire, apoi face?i clic pe OK.

    Dacă versiunea de Office se află pe un CD sau DVD, introduce?i CD-ul sau DVD-ul în unitatea CD sau DVD, selecta?i Microsoft Office în caseta de dialog Răsfoire, apoi face?i clic pe OK.
  5. În caseta de dialog Localiza?i versiunea anterioară de Office, face?i clic pe Continuare.
  6. Când apar Termenii licen?ei pentru software Microsoft 2007, scoate?i CD-ul versiunii anterioare de Office din unitatea CD sau din unitatea DVD, apoi introduce?i CD-ul Office 2007.
  7. Face?i clic pentru a bifa caseta de selectare Accept termenii acordului de licen?ă, apoi face?i clic pe Continuare.
  8. Urma?i instruc?iunile care apar pe ecran pentru a instala sistemul Office 2007.

Proprietă?i

ID articol: 933567 - Ultima examinare: 12 septembrie 2011 - Revizie: 2.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
Cuvinte cheie: 
kbupgrade kbsetup kbinstallation kberrmsg kbdocerr kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB933567

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com