Aparece un mensaje de error "El instalador encontró un error: 0x8007177f. Este equipo no está habilitado para cifrar archivos" cuando intenta instalar una revisión en un equipo con Windows Vista de un dominio

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Síntomas

Cuando intenta instalar una revisión en un equipo con Windows Vista de un dominio, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Instalador independiente de Windows Update
El instalador encontró un error: 0x8007177f
Este equipo no está habilitado para cifrar archivos.

Causa

Este problema se produce porque no puede cifrar archivos utilizando el Sistema de cifrado de archivos (EFS). No puede cifrar archivos utilizando EFS porque se aplica una configuración de Directiva de grupo al equipo. La configuración de Directiva de grupo impide que el equipo del dominio cifre archivos utilizando EFS.

Solución

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para esta revisión.

Requisito de reinicio

Una vez aplicada esta revisión, debe reiniciar el equipo.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra publicada previamente.

Información del Registro

No es necesario realizar ningún cambio en el Registro para utilizar esta revisión.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Windows Vista, versiones basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Wusa.exe6.0.6000.20545135.68027-Feb-200706:03x86
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Wusa.exe6.0.6000.20545141.31227-Feb-200702:20x64

Información de instalación de la revisión

Windows Vista, versiones basadas en x86
Después de descargar la revisión, extraiga el archivo Wusa.exe. A continuación, ejecute la utilidad Pkgmgr.exe para instalar el archivo Windows6.0-KB933595-x86.msu. Para ello, siga estos pasos:
  1. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema:
    expand -f:* "ruta de acceso del archivo .msu" %TEMP%
    Por ejemplo, si el archivo Windows6.0-KB933595-x86.msu está en la carpeta C:\933595\, ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema:
    expand -f:* "C:\933595\Windows6.0-KB933595-x86.msu" %TEMP%
  2. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema:
    pkgmgr.exe /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB933595-x86.cab
Windows Vista, versiones de 64 bits
Después de descargar la revisión, extraiga el archivo Wusa.exe. A continuación, ejecute la utilidad Pkgmgr.exe para instalar el archivo Windows6.0-KB933595-x64.msu. Para ello, siga estos pasos:
  1. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema:
    expand -f:* "ruta de acceso del archivo .msu" %TEMP%
    Por ejemplo, si el archivo Windows6.0-KB933595-x64.msu está en la carpeta C:\933595\, ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema:
    expand -f:* "C:\933595\Windows6.0-KB933595-x64.msu" %TEMP%
  2. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema:
    pkgmgr.exe /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB933595-x64.cab

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 933595 - Última revisión: miércoles, 21 de mayo de 2008 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palabras clave: 
kbvistasp1fix kbhotfixserver kbpubtypekc kbexpertisebeginner kbfix kbqfe KB933595

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