Mensagem de erro quando você tenta instalar um hotfix em um computador baseado no Windows Vista em um domínio: "Installer encontrou um erro: 0x8007177f. Esta máquina está desativada para criptografia de arquivo"

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Sintomas

Quando você tenta instalar um hotfix em um computador baseado no Windows Vista em um domínio, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Instalador autônomo do Windows Update
Instalador encontrou um erro: 0x8007177f
Esta máquina está desativada para criptografia de arquivo.

Causa

Esse problema ocorre porque você não pode criptografar arquivos usando o sistema de arquivos com criptografia (EFS). Você não pode criptografar arquivos usando o EFS porque uma configuração de diretiva de grupo é aplicada ao computador. A configuração de diretiva de grupo impede que o computador no domínio de criptografar arquivos usando o EFS.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Você não ter alterar o registro para usar esse hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wusa.exe6.0.6000.20545135.68027 De fevereiro de 200706: 03x 86
Versões de 64 bits do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wusa.exe6.0.6000.20545141,31227 De fevereiro de 200702: 20x 64

Informações sobre a instalação do hotfix

Windows Vista, versões com base em 86 x
Depois de baixar o hotfix, extraia o arquivo WUSA.exe. Em seguida, execute o utilitário pkgmgr.exe para instalar o arquivo Windows6.0-KB933595-x86.msu. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Execute o seguinte comando no prompt de comando:
    expanda - f: 1 "path of the .msu file" % TEMP %
    Por exemplo, se o arquivo Windows6.0-KB933595-x86.msu estiver na pasta C:\933595\, execute o seguinte comando no prompt de comando:
    expanda - f: 1 "C:\933595\Windows6.0-KB933595-x86.msu" % TEMP %
  2. Execute o seguinte comando no prompt de comando:
    pkgmgr.exe /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB933595-x86.cab
Versões de 64 bits do Windows Vista
Depois de baixar o hotfix, extraia o arquivo WUSA.exe. Em seguida, execute o utilitário pkgmgr.exe para instalar o arquivo Windows6.0-KB933595-x64.msu. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Execute o seguinte comando no prompt de comando:
    expanda - f: 1 "path of the .msu file" % TEMP %
    Por exemplo, se o arquivo Windows6.0-KB933595-x64.msu estiver na pasta C:\933595\, execute o seguinte comando no prompt de comando:
    expanda - f: 1 "C:\933595\Windows6.0-KB933595-x64.msu" % TEMP %
  2. Execute o seguinte comando no prompt de comando:
    pkgmgr.exe /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB933595-x64.cab

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 933595 - Última revisão: terça-feira, 20 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbhotfixserver kbpubtypekc kbexpertisebeginner kbfix kbqfe KB933595 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933595

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