Mensagem de erro ao tentar conectar-se a um recurso compartilhado a partir de um computador cliente baseado no Windows Vista: "um dispositivo anexado ao sistema não está funcionando"

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Sintomas

Quando você tenta se conectar a um recurso compartilhado de um computador cliente baseado no Windows Vista, você receber uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
Um dispositivo anexado ao sistema não está funcionando.
Esse problema ocorre se você tentar se conectar a um recurso compartilhado em um dispositivo de armazenamento anexado à rede de filer Appliance da rede.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista, versões com base em 86 x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ksecdd.sys6.0.6000.16386407,14431 De maio de 200722: 28x 86
Lsasrv.dll6.0.6000.206131,233,40806 De junho de 200702: 03x 86
Lsass.exe6.0.6000.206137,68006 De junho de 200701: 02x 86
Secur32.dll6.0.6000.2061372,70406 De junho de 200702: 04x 86

Versões de 64 bits do Windows Vista

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ksecdd.sys6.0.6000.16386477,80031 De maio de 200722: 27x 64
Lsasrv.dll6.0.6000.206131,660,92806 De junho de 200712: 03x 64
Lsass.exe6.0.6000.206139,72806 De junho de 200701: 26x 64
Secur32.dll6.0.6000.2061394,72006 De junho de 200703: 13x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo arquivo de esquema de nomenclatura para pacotes de atualização de Software Microsoft Windows
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 933664 - Última revisão: terça-feira, 20 de maio de 2008 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB933664 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933664

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