Quando un client FTP tenta di chiudere una connessione FTP, la connessione FTP viene reimpostata invece di chiudere correttamente in Windows Server 2003

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Windows Firewall Ŕ attivato in un server in cui Ŕ in esecuzione Microsoft Windows Server 2003.
  • Il servizio gateway di livello applicazione Ŕ inoltre in esecuzione sul computer.
  • Un'applicazione di client FTP tenta di chiudere una connessione FTP.
In questo scenario, la connessione FTP viene reimpostata invece di chiudere normalmente. Se si traccia il traffico di rete quando si verifica questo problema, nella traccia di rete indicato di che viene inviato un pacchetto di reimpostazione TCP aggiuntivo. Seguito Ŕ riportato un esempio della traccia di rete.
60 1575.966128 <IP address> <IP address> TCP TCP: Flags=..R.A..., SrcPort=1079, DstPort=FTP control(21), Len=0, Seq=1821626642, Ack=2458418212, Win=0 (scale factor 0) = 0
nella maggior parte dei casi, non influisce da questo problema perchÚ il problema non si impedirÓ dati trasferiti in una connessione FTP. Tuttavia, alcune applicazioni del server FTP potrebbero rilevare lo stato del client FTP. Ad esempio, un'applicazione server pu˛ essere progettata per interrompere quando viene rilevato che il client FTP non Ŕ riuscita. Quando la connessione FTP viene reimpostata, si presuppone l'applicazione server che il client non Ŕ riuscita. In questo caso, l'applicazione server si interrompe in modo imprevisto.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una race condition nel gateway di livello di applicazione FTP. Quando il servizio chiude una connessione socket, il servizio gateway di livello applicazione avvia in modo non corretto azione un hard reset.

Risoluzione

Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), il servizio gateway di livello applicazione chiude la connessione di socket utilizzando una chiusura ordinata e un periodo di timeout.

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario che una versione x 64 di Windows Server 2003, Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Alg.exe5.2.3790.407645.05608 Maggio 200712: 15x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Alg.exe5.2.3790.293245.05608 Maggio 200711: 07x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Alg.exe5.2.3790.407675.77608 Maggio 200701: 48x 64SP2Non applicabile
Walg.exe5.2.3790.407645.05608 Maggio 200701: 48x 86SP2WOW
Windows Server 2003, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Alg.exe5.2.3790.293275.77608 Maggio 200701: 42x 64SP1Non applicabile
Walg.exe5.2.3790.293245.05608 Maggio 200701: 42x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Alg.exe5.2.3790.4076147,96808 Maggio 200701: 47IA-64SP2Non applicabile
Walg.exe5.2.3790.407645.05608 Maggio 200701: 47x 86SP2WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Alg.exe5.2.3790.2932147,96808 Maggio 200701: 43IA-64SP1Non applicabile
Walg.exe5.2.3790.293245.05608 Maggio 200701: 43x 86SP1WOW

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sul servizio di gateway di livello applicazione, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd162275.aspx
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzati per descrivere gli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 933717 - Ultima modifica: giovedý 11 ottobre 2007 - Revisione: 2.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
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