Quando um cliente FTP tenta fechar uma conexão FTP, a conexão de FTP é redefinida em vez de fechar normalmente no Windows Server 2003

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Firewall do Windows é habilitado em um servidor que está executando o Microsoft Windows Server 2003.
  • O serviço de gateway de camada de aplicativo também em execução no computador.
  • Um aplicativo de cliente FTP tenta fechar uma conexão FTP.
Nesse cenário, a conexão de FTP é redefinida em vez de fechar normalmente. Se você rastrear o tráfego de rede quando esse problema ocorre, o rastreamento de rede indica que um pacote de redefinir TCP extra é enviado. A seguir está um exemplo do rastreamento de rede.
60 1575.966128 <IP address> <IP address> TCP TCP: Flags=..R.A..., SrcPort=1079, DstPort=FTP control(21), Len=0, Seq=1821626642, Ack=2458418212, Win=0 (scale factor 0) = 0
na maioria dos casos, você não é afetados por esse problema porque esse problema não impede que dados transferidos através de uma conexão de FTP. No entanto, alguns aplicativos de servidor FTP podem detectar o estado de clientes de FTP. Por exemplo, um aplicativo de servidor pode ser criado para interromper quando ele detecta que o cliente FTP falhou. Quando a conexão de FTP é redefinida, o aplicativo do servidor pressupõe que o cliente falhou. Nesse caso, o aplicativo servidor pára inesperadamente.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida no gateway de camada de aplicativo de FTP. O serviço de gateway de camada de aplicativo incorretamente inicia uma ação de redefinição de disco rígido quando o serviço fecha uma conexão de soquete.

Resolução

Depois de aplicar esse hotfix, o serviço de gateway de camada de aplicativo fecha a conexão de soquete usando um fechamento normal e um período de tempo limite.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter uma versão de 64 x do Windows Server 2003, Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 2 instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86-based versões
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Alg.exe5.2.3790.407645,05608 De maio de 200712: 15x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Alg.exe5.2.3790.293245,05608 De maio de 200711: 07x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Alg.exe5.2.3790.407675.77608 De maio de 200701: 48x 64SP2Não aplicável
Walg.exe5.2.3790.407645,05608 De maio de 200701: 48x 86SP2UAU
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Alg.exe5.2.3790.293275.77608 De maio de 200701: 42x 64SP1Não aplicável
Walg.exe5.2.3790.293245,05608 De maio de 200701: 42x 86SP1UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Alg.exe5.2.3790.4076147.96808 De maio de 200701: 47IA-64SP2Não aplicável
Walg.exe5.2.3790.407645,05608 De maio de 200701: 47x 86SP2UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Alg.exe5.2.3790.2932147.96808 De maio de 200701: 43IA-64SP1Não aplicável
Walg.exe5.2.3790.293245,05608 De maio de 200701: 43x 86SP1UAU

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o serviço de gateway de camada de aplicativo, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd162275.aspx
Para obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 933717 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB933717 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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