L'ID evento 7000 o 7026 viene registrato nel registro di sistema in un computer che esegue Windows

Questo articolo descrive un problema in cui l'ID evento 7000 o l'ID evento 7026 viene registrato dopo l'avvio di un computer che esegue Windows.

Si applica a: Windows Server 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 933757

Sintomi

L'ID evento 7000 o l'ID evento 7026 viene registrato nel registro di sistema in un computer che esegue uno dei sistemi operativi seguenti:

  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2012 R2

Questo problema può verificarsi se un dispositivo non è connesso al computer ma il servizio driver del dispositivo è abilitato.

Soluzione alternativa

Importante

In questo articolo sono contenute informazioni relative alla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire backup, ripristino e modifiche al Registro di sistema, vedere Back up e ripristino del Registro di sistema in Windows.

Per risolvere il problema descritto nell'esempio nella sezione Sintomi , disabilitare il servizio Cdrom o Parport nel Registro di sistema per arrestare la registrazione degli errori.

A tale scopo, modificare il valore delle sottochiavi del Registro di sistema seguenti in 3 (manuale) o 4 (disabilitato):

  • Chiave del Registro di sistema 1

    • Percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom
    • Nome: Start
    • Digitare: REG_DWORD
    • Dati: 3 o 4
  • Chiave del Registro di sistema 2

    • Percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\parport
    • Nome: Start
    • Digitare: REG_DWORD
    • Dati: 3 o 4

Nota

Se il registro precedente viene modificato in 4 (disabilitato), il dispositivo correlato non è utilizzabile perché non viene caricato un driver usato nel dispositivo. Pertanto, se il dispositivo verrà usato in futuro, il registro precedente deve essere impostato su 3 (manuale).

Raccolta dei dati

Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.