Событие с идентификатором 7000 или 7026 регистрируется в системном журнале на компьютере под управлением Windows

В этой статье описывается проблема, при которой событие с идентификатором 7000 или 7026 регистрируется после запуска компьютера под управлением Windows.

Применимо к: Windows Server 7 с пакетом обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 933757

Симптомы

Событие с идентификатором 7000 или событие с идентификатором 7026 регистрируется в системном журнале на компьютере под управлением одной из следующих операционных систем:

  • Windows 7 с пакетом обновления 1
  • Windows Server 2012 R2

Эта проблема может возникнуть, если устройство не подключено к компьютеру, но служба драйверов устройства включена.

Обходной путь

Важно!

В статье содержатся сведения об изменении реестра. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра. и изучить процедуру его восстановления на случай возникновения проблемы. Для получения дополнительной информации о том, как создать резервную копию, восстановить и изменить реестр, см. Сведения о резервном копировании и восстановлении реестра Windows.

Чтобы обойти проблему, описанную в примере в разделе "Симптомы" , отключите службу Cdrom или Parport в реестре, чтобы предотвратить ведение журнала ошибок.

Для этого измените значение следующих подразделов реестра на 3 (вручную) или 4 (отключено):

  • Раздел реестра 1

    • Путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom
    • Имя: Start
    • Тип: REG_DWORD
    • Данные: 3 или 4
  • Раздел реестра 2

    • Путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\parport
    • Имя: Start
    • Тип: REG_DWORD
    • Данные: 3 или 4

Примечание.

Если указанный выше реестр изменен на 4 (отключено), связанное устройство не будет использоваться, так как драйвер, используемый на устройстве, не загружается. Таким образом, если устройство будет использоваться в будущем, указанный выше реестр должен быть установлен как 3 (вручную).

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.