Při práci v sadě Works 8.5 nebo předchozích verzí sady Works se zobrazí chybová zpráva: "Microsoft Works 8 přestal" nebo "nedostatek paměti"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 933828 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při práci v aplikaci Microsoft Works 8.5, zobrazí se následující chybová zpráva:
Microsoft Works 8 přestal pracovat.
Tato chyba může nastat, když provádíte kterékoli z následujících akcí:
  • Tisknete-li soubor databáze nebo tabulka aplikace Microsoft Works 8
  • Otevíráte soubor databáze nebo tabulka aplikace Microsoft Works 8
  • Zobrazení náhledu souboru databáze nebo tabulka aplikace Microsoft Works 8
  • Formátujete-li soubor databáze nebo tabulka aplikace Microsoft Works 8
Používáte-li verzi sady Works, starší než 8,5 Works, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Nedostatek paměti
Nicméně Není crash sady Works.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle metody pro vaši verzi sady Microsoft Works.

Určení verze aplikace Microsoft Works, v počítači nainstalována

Pokud si nejste jisti, je v počítači nainstalovanou verzi sady Works, můžete následujícím postupem zjištění používané verze:
  1. Spustíte-li některou z následujících programů sady Works:
    • Textový procesor sady Works
    • Tabulkový kalkulátor sady Works
    • Databáze sady Works
    • Kalendář sady Works
  2. Klepněte na tlačítko Nápovědaa klepněte na tlačítko O sadě Microsoft Works.

Works 8.5

Společnost Microsoft vydala aktualizaci, která řeší tento problém pro Works 8.5.

Tato aktualizace se týká pouze počítačů se systémem Windows Vista nebo Windows XP Service Pack 2 (SP2). Tuto aktualizaci nelze nainstalovat do verze systému Windows starší než systém Windows XP SP2.

Následující soubor je k dispozici ke stažení z centra pro stahování Microsoft Download Center:
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Stáhnout
Stáhněte aktualizaci pro tabulku z aplikace Microsoft Works 8 a 8 databáze sady Works.

Pokud aktualizaci pro aplikaci Microsoft Works 8 tabulky a databáze sady Works 8 problém nevyřeší, nebo chcete aktualizaci nainstalovat, postupujte podle následujících kroků v části "Řešení" k vyřešení problému.

Works 8.0 a starší

Verze starší než Works 8.5, tento problém vyřešit podle kroků v části "Řešení".

Jak potíže obejít

Works často dotaz ovladači tiskárny informace, který je vyžadován při formátování a tisk dokumentu sady Works. Ovladač tiskárny poškozený nebo zastaralý nebo nesprávnou verzi ovladače pro hardware může způsobit chybu může nastat, když pracujete v dokumentu, i v případě, že aktuálně není tisknete dokument.

Aktualizujte ovladač tiskárny

Chcete-li tento problém vyřešit, by měl výrobce tiskárny a zeptejte, zda je tiskárna k dispozici aktualizovaný ovladač. Pokud je k dispozici aktualizovaný ovladač, by jej stáhnout a nainstalujte jej. Opakujte tisk. Pokud toto funguje, nemají podle pokynů v tomto článku.

Použijte jiný ovladač tiskárny

Pokud je k dispozici aktualizovaný ovladač, nebo pokud potíže potrvají, po instalaci nejnovější ovladač tiskárny, zeptejte se, zda výrobce tiskárny, můžete navrhnout emulačním ovladači, který slouží pro vaši tiskárnu. Emulačním ovladači je ovladač, který napodobuje funkci jiný ovladač tiskárny. Například máte-li tiskárně HP DeskJet nebo HP Photosmart, bude pravděpodobně možné tento problém vyřešit, je-li instalace ovladače tiskárny HP DeskJet 550 C. Emulační ovladač tiskárny, který doporučuje výrobce nainstalovat, postupujte takto: Pokud výrobce nelze doporučit emulačním ovladači, postupujte při instalaci ovladače tiskárny generic. Ujistěte se, postupujte podle následujících kroků, které jsou vhodné pro vaši verzi systému Windows.

Poznámka: Používáte ovladač tiskárny Obecná nebo emulačním ovladači, mohou některé funkce tiskárny není k dispozici. Například použijete-li obecný ovladač tiskárny, bude možné vytisknout grafiku.

Systém Windows Vista

Chcete-li nainstalovat jiný ovladač tiskárny v systému Windows Vista, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Tlačítko Start
    , typ tiskárny v Spustit hledání pole a pak klepněte na tlačítko Tiskárny v Programy seznam.
  2. Na levé straně stránky v horní klepněte na tlačítko Přidat tiskárnu.
  3. V Přidat tiskárnu pole, poklepejte na položku Přidat místní tiskárnu.
  4. Klepněte na tlačítko Použít stávající porta klepněte na tlačítko Další.
  5. Ve skupinovém rámečku Výrobce, klepněte na výrobce tiskárny, například HPa pak v části Tiskárny, klepněte na jinou tiskárnu, které doporučuje výrobce, například HP DeskJet 550 C. Pokud nelze získat doporučené alternativní ovladač od výrobce, klepněte na tlačítko Obecné ve skupinovém rámečku Výrobcea klepněte na tlačítko Generic/Text pouze ve skupinovém rámečku Tiskárny.

    Poznámka: Používáte ovladač tiskárny Obecná nebo emulačním ovladači, některé funkce tiskárny nebude k dispozici. Například použijete-li obecný ovladač tiskárny, bude možné vytisknout grafiku.
  6. Pokud zjistíte, že "verzi ovladače, které chcete použít?", klepněte na tlačítko Použít ovladač, který je aktuálně nainstalován (doporučeno)a klepněte na tlačítko Další.
  7. Klepnutím vyberte Nastavit jako výchozí tiskárnu Zaškrtněte políčko, klepněte na tlačítko Dalšía klepněte na tlačítko Dokončit.
  8. V seznamu tiskáren poklepejte na novou tiskárnu.
  9. V Tiskárny nabídky, klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  10. V Porty kartu, zaškrtněte políčko odpovídající port tiskárny a klepněte na tlačítko OK. Pokud je tiskárna připojena k počítači (LTP1 je port, který většina počítačů používá ke komunikaci s místní tiskárnou) například můžete vybrat port LPT1.

Systém Windows XP

Chcete-li nainstalovat jiné ovladače tiskárny v systému Windows XP, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustita klepněte na tlačítko Tiskárny a faxy.
  2. Klepněte na tlačítko Přidat tiskárnu ve skupinovém rámečku Práce s tiskárnou.
  3. Klepněte na tlačítko Další na první stránce Průvodce přidáním tiskárny.
  4. Klepněte na tlačítko Místní tiskárna připojená k tomuto počítači, ověřte, zda Automaticky rozpoznat a nainstalovat tiskárnu typu Plug and Play políčko není zaškrtnuto a klepněte na tlačítko Další.
  5. Klepněte na odpovídající port a klepněte na tlačítko Další. Pokud je tiskárna připojena k počítači (LTP1 je port, který většina počítačů používá ke komunikaci s místní tiskárnou) například můžete vybrat port LPT1.
  6. V Výrobci seznam, klepněte na jinou tiskárnu, které doporučuje výrobce nebo na Obecné.

    Poznámka: Pomocí ovladače pouze obecný text nebo emulačním ovladači, některé funkce nebudou k dispozici. Například použijete-li obecný ovladač tiskárny, bude možné vytisknout grafiku.
  7. Klepněte na tlačítko Ano Pokud se zobrazí výzva zda Windows použijte tiskárnu jako výchozí a pak klepněte na tlačítko Další.
  8. Klepněte na tlačítko Ne Po výzvě vytisknout zkušební stránku, klepněte na tlačítko Dalšía klepněte na tlačítko Dokončit.

Obraťte se na podporu

Pokud zde uvedené zdroje nepomohou vyřešit váš problém nebo pokud se setkáváte s příznaky, které se liší od těch, které jsou popsány v tomto článku, vyhledejte další informace ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base. Chcete-li prohledat znalostní báze Microsoft Knowledge Base, navštivte následující Web společnosti Microsoft:http://support.microsoft.com. Potom zadejte text chybové zprávy, které obdržíte, nebo popis problému do pole hledání.

Poznámka: Pokud problém nebyl vyřešen, bohužel tento obsah není schopen nepomůže. Ano budete pravděpodobně chtít požádat někoho o pomoc nebo můžete navštívit následující Web společnosti Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus.

Další informace

Další informace o sadě Works 8.5 navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/products/Works/International/Update_1001.mspx
Další informace o stažení a instalace ovladače tiskárny od výrobce tiskárny navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/pc_print_introduction

Vlastnosti

ID článku: 933828 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Works 8
Klíčová slova: 
kbprint kbresolve kbtshoot kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbmt KB933828 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:933828

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com