Denne fejlmeddelelse vises, når du arbejder i Works 8: "Microsoft Works 8 er holdt op med at fungere"

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 933828 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Følgende fejlmeddelelse vises, når du arbejder i Microsoft Works 8.5:
Microsoft Works 8 er holdt op med at fungere
Dette problem kan forekomme, når du udfører en af følgende:
  • Du udskriver et Microsoft Works 8-regneark eller en Microsoft Works 8-databasefil.
  • Du åbner et Microsoft Works 8-regneark eller en Microsoft Works 8-databasefil.
  • Du får vist et Microsoft Works 8-regneark eller en Microsoft Works 8-databasefil.
  • Du formaterer et Microsoft Works 8-regneark eller en Microsoft Works 8-databasefil.
Hvis du bruger en version af Works, der er tidligere end Works 8.5, vises muligvis følgende fejlmeddelelse:
Der er ikke mere hukommelse.
Works går dog ikke ned.

Løsning

Microsoft har udsendt en opdatering, der løser problemet i Works 8.5. I tidligere versioner end Works 8.5 kan du løse problemet ved at benytte fremgangsmåden i afsnittet Løsninger senere i denne artikel. Hvis du ikke er sikker på, hvilken version af Works der er installeret på din computer, kan du gøre følgende for at finde ud af det:
  1. Start et af følgende Works-programmer:
    • Works Tekstbehandling
    • Works Regneark
    • Works Database
    • Works Kalender
  2. Klik på Om Microsoft Works i menuen Hjælp.
  3. I dialogboksen Om Microsoft Works vises, hvilken version af Works, du bruger.
Denne opdatering gælder kun for computere, der kører Windows Vista eller Windows XP Service Pack 2 (SP2). Opdateringen kan ikke installeres på en tidligere version af Windows end Windows XP SP2. Opdateringen hentes og installeres ved at besøge følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=da&FamilyID=65f5b806-e6a1-4f92-a656-e56eeda67e3d

Workaround

Du kan evt. løse problemet ved at kontakte producenten af printeren og spørge, om der findes en opdateret printerdriver til din printer. Hvis der gør det, skal du hente og installere den. Prøv derefter at udskrive igen. Hvis det fungerer, behøver du ikke at følge resten af fremgangsmåden i denne artikel.

Hvis der ikke findes nogen opdateret printerdriver, eller hvis problemet fortsætter efter installation af den seneste printerdriver til din printer, kan du spørge printerproducenten om denne kan foreslå en emuleringsprinterdriver til brug med din printer. En emuleringsprinterdriver er en driver, der imiterer funktionen af en anden printerdriver. Hvis du f.eks. har en HP DeskJet-printer, kan du måske løse problemet ved at installere driveren til printeren HP DeskJet 550C. Benyt følgende fremgangsmåde til at installere den emuleringsprinterdriver, der anbefales af producenten. Hvis producenten ikke kan anbefale nogen emuleringsprinterdriver, skal du benytte følgende fremgangsmåde til at installere en standardprinterdriver. Husk at følge den fremgangsmåde, der passer til din version af Windows.

Bemærk! Når der bruges en standardprinterdriver eller en emuleringsprinterdriver, kan nogle af printerens funktioner måske ikke bruges. Når du f.eks. bruger standardprinterdriveren, vil du ikke kunne udskrive grafik.

Windows Vista

Benyt følgende fremgangsmåde for at installere en anden printerdriver på Windows Vista:
  1. Klik på Start
    Skjul billedetUdvid billedet
    Knappen Start
    , skriv printere i boksen Start søgning, og klik derefter på Printere på listen Programmer.
  2. Klik på Tilføj en printer øverst til venstre på siden.
  3. Dobbeltklik på Tilføj en lokal printer i feltet Tilføj printer.
  4. Klik på Brug en eksisterende port, og klik derefter på Næste.
  5. Klik på producenten af printeren under Producent, f.eks. HP, og klik derefter på den anden printer, som producenten anbefalede, under Printere, f.eks. HP DeskJet 500C. Hvis producenten ikke kunne anbefale nogen alternativ printerdriver, skal du klikke på Standard under Producent og derefter klikke på Standard/kun tekst under Printere.

    Bemærk! Når der bruges en standardprinterdriver eller en emuleringsprinterdriver, kan nogle af printerens funktioner måske ikke bruges. Når du f.eks. bruger standardprinterdriveren, vil du ikke kunne udskrive grafik.
  6. Hvis teksten "Hvilken version af driveren vil du bruge?" vises, skal du klikke på Brug den driver, der er installeret i øjeblikket (anbefales) og derefter klikke på Næste.
  7. Marker afkrydsningsfeltet Vælg som standardprinter, klik på Næste, og klik derefter på Udfør.
  8. Dobbeltklik på den nye printer på listen over printere.
  9. Klik på Egenskaber i menuen Printer.
  10. På fanen Porte skal du markere det relevante afkrydsningsfelt for printeren og derefter klikke på OK. Du kan f.eks. vælge LPT1, hvis din printer er sluttet til computeren (LPT1 er en port, der anvendes af de fleste computere til kommunikation med en lokal printer).

Windows XP

Benyt følgende fremgangsmåde for at installere en anden printerdriver på Windows XP:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Printere og faxenheder.
  2. Klik på Tilføj en printer under Printeropgaver.
  3. Klik på Næste på den første side i guiden Tilføj printer.
  4. Klik på Lokal printer, der er tilsluttet denne computer, fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Find og installer min Plug and Play-printer automatisk, og klik derefter på Næste.
  5. Klik på den relevante port, og klik derefter på Næste. Du kan f.eks. vælge LPT1, hvis din printer er sluttet til computeren (LPT1 er en port, der anvendes af de fleste computere til kommunikation med en lokal printer).
  6. På listen Producenter skal du klikke på den anden printer, som producenten anbefalede, eller klikke på Standard.

    Bemærk! Når der bruges en driver af typen Standard/kun tekst eller en emuleringsprinterdriver, kan nogle af printerens funktioner måske ikke bruges. Når du f.eks. bruger standardprinterdriveren, vil du ikke kunne udskrive grafik.
  7. Klik på Ja, når du bliver spurgt, om Windows skal bruge printeren som standard, og klik derefter på Næste.
  8. Klik på Nej, når du bliver spurgt, om du vil udskrive en testside, klik på Næste, og klik derefter på Udfør.

Yderligere Information

Du finder flere oplysninger om Works 8.5 på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/products/works/international/Update_1001.mspx

Egenskaber

Artikel-id: 933828 - Seneste redigering: 23. november 2007 - Redigering: 2.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Works 8
Nøgleord: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbresolve KB933828

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com