Microsoft Works 8 lakkasi toimimasta -virhesanoma tulee näyttöön Works 8:n käyttämisen aikana

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 933828 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun työskentelet Microsoft Works 8.5:ssä, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Microsoft Works 8 lakkasi toimimasta
Tämä virhe voi ilmetä, kun teet jotakin seuraavista:
  • tulostat Microsoft Works 8:n laskentataulukko- tai tietokantatiedostoa
  • avaat Microsoft Works 8:n laskentataulukko- tai tietokantatiedostoa
  • esikatselet Microsoft Works 8:n laskentataulukko- tai tietokantatiedostoa
  • muotoilet Microsoft Works 8:n laskentataulukko- tai tietokantatiedostoa.
Jos käytössäsi on Works 8.5 -versiota vanhempi Works-versio, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Muisti ei riitä
Works ei kuitenkaan kaadu.

Ratkaisu

Microsoft on julkaissut päivityksen, joka korjaa tämän ongelman Works 8.5:ssä. Jos kyseessä on Works 8.5 -versiota aiempi Worksin versio, voit kiertää tämän ongelman toimimalla jäljempänä tässä artikkelissa olevan ongelmien kiertotavasta kertovan osan ohjeiden avulla. Jos et ole varma siitä, mikä Worksin versio on asennettuna tietokoneeseen, voit selvittää version seuraavasti:
  1. Käynnistä jokin seuraavista Works-ohjelmista:
    • Works Tekstinkäsittely
    • Works Taulukkolaskenta
    • Works Tietokanta
    • Works Kalenteri.
  2. Valitse Ohje-valikosta Tietoja Microsoft Worksista.
  3. Käytössä oleva Worksin versio näkyy Tietoja Microsoft Worksista -valintaikkunassa.
Tämä päivitys koskee vain Windows Vista- tai Windows XP Service Pack 2 (SP2) -tietokoneita. Tätä päivitystä ei voi asentaa mihinkään Windowsin versioon, joka on vanhempi kuin Windows XP SP2. Voit ladata ja asentaa tämän päivityksen seuraavasta Microsoftin verkkosivustosta:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fi&FamilyID=65f5b806-e6a1-4f92-a656-e56eeda67e3d

Workaround

Jos haluat kiertää tämän ongelman, ota yhteyttä tulostimen valmistajaan ja kysy, onko tulostimelle saatavana päivitettyä tulostinohjainta. Jos päivitetty tulostinohjain on saatavana, lataa ja asenna se. Yritä sitten tulostamista uudelleen. Jos tulostaminen toimii, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä artikkelissa kuvattuja toimia.

Jos päivitettyä tulostinohjainta ei ole saatavana tai ongelma ilmenee yhä tulostimen uusimman tulostinohjaimen asentamisen jälkeen, kysy tulostimen valmistajalta, voidaanko tulostimelle käyttää jotakin emulointitulostinohjainta. Emulointitulostinohjain on ohjain, joka jäljittelee eri tulostinohjaimen toimintoja. Jos käytössäsi esimerkiksi on HP DeskJet -tulostin, voit pystyä ratkaisemaan tämän ongelman asentamalla HP DeskJet 550C -tulostimen ohjaimen. Asenna valmistajan suosittelema emulointitulostinohjain seuraavasti. Jos valmistaja ei pysty suosittelemaan mitään emulointitulostinohjainta, asenna yleinen tulostinohjain seuraavasti. Varmista, että teet Windows-versiosi mukaiset toimet.

Huomautus Kaikki tulostimen ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä, kun käytetään yleistä tulostinohjainta tai emulointitulostinohjainta. Et esimerkiksi pysty tulostamaan grafiikkaa, kun käytössä on yleinen tulostinohjain.

Windows Vista

Jos haluat asentaa eri tulostinohjaimen Windows Vistaan, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun tulostimet ja valitse sitten Ohjelmat-luettelossa Tulostimet.
  2. Valitse sivun vasemmassa laidassa lähellä yläosaa Lisää tulostin.
  3. Kaksoisnapsauta Tulostimen lisääminen -valintaikkunassa Lisää paikallinen tulostin.
  4. Valitse Käytä porttia ja valitse sitten Seuraava.
  5. Valitse Valmistaja-kohdassa tulostimen valmistaja, kuten HP, ja Tulostimet-kohdassa valmistajan suosittelema eri tulostin, kuten HP DeskJet 500C. Jos valmistaja ei suositellut mitään vaihtoehtoista tulostinta, valitse Valmistaja-kohdassa Generic ja valitse sitten Tulostimet-kohdassa Generic / Text Only.

    Huomautus Kaikki tulostimen ominaisuudet eivät ole käytettävissä, kun käytetään yleistä tulostinohjainta tai emulointitulostinohjainta. Et esimerkiksi pysty tulostamaan grafiikkaa, kun käytössä on yleinen tulostinohjain.
  6. Jos näyttöön tulee Mitä ohjainversiota haluat käyttää? -kysymys, valitse Käytä asennettua ohjainta (suositus) ja valitse sitten Seuraava.
  7. Valitse Aseta oletustulostimeksi -valintaruutu, valitse Seuraava ja valitse sitten Valmis.
  8. Kaksoisnapsauta tulostinluettelossa uutta tulostinta.
  9. Valitse Tulostin-valikosta Ominaisuudet.
  10. Valitse Portit-välilehdessä tulostimelle sopivan portin valintaruutu ja valitse sitten OK. Voit esimerkiksi valita portin LPT1, jos tulostin on liitetty tietokoneeseen (useimmat tietokoneet käyttävät porttia LPT1 vaihtaessaan tietoja paikallisen tulostimen kanssa).

Windows XP

Jos haluat asentaa eri tulostusohjaimen Windows XP:hen, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Tulostimet ja faksit.
  2. Valitse Tulostintehtävät-kohdassa Lisää tulostin.
  3. Valitse ohjatun tulostimen asennuksen ensimmäisellä sivulla Seuraava.
  4. Valitse Paikallinen tulostin, joka on kytketty tähän tietokoneeseen ja varmista, että Tunnista ja asenna Plug and Play -tulostin automaattisesti -valintaruutua ei ole valittu. Valitse sitten Seuraava.
  5. Valitse asianmukainen portti ja valitse sitten Seuraava. Voit esimerkiksi valita portin LPT1, jos tulostin on liitetty tietokoneeseen (useimmat tietokoneet käyttävät porttia LPT1 vaihtaessaan tietoja paikallisen tulostimen kanssa).
  6. Valitse Valmistajat-luettelossa valmistajan suosittelema eri tulostin tai valitse Generic.

    Huomautus Jotkin toiminnot eivät ole käytettävissä, kun käytetään Generic / Text Only -ohjainta tai emulointitulostinohjainta . Et esimerkiksi pysty tulostamaan grafiikkaa, kun käytössä on yleinen tulostinohjain.
  7. Valitse Kyllä, kun näyttöön tulee kysymys, käytetäänkö tulostinta oletustulostimena, ja valitse sitten Seuraava.
  8. Valitse Ei, kun näyttöön tulee kysymys, haluatko tulostaa testisivun, valitse Seuraava ja valitse sitten Valmis.

Enemmän tietoa

Lisätietoja Works 8.5:sta on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/products/works/international/Update_1001.mspx

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 933828 - Viimeisin tarkistus: 23. marraskuuta 2007 - Versio: 2.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Works 8
Hakusanat: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbresolve KB933828

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com