A definição do gateway predefinido é perdida quando reactiva um computador baseado no Windows Vista do modo de suspensão

Quando reactiva um computador baseado no Windows Vista do modo de suspensão, a definição do gateway predefinido é perdida. Quando executa o ipconfig/all para visualizar a configuração IP, não conseguir ver a definição do gateway predefinido.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:

• O computador está configurado como um cliente Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) e o computador está ligado a um servidor DHCP.
• O servidor DHCP configura um âmbito juntamente com as opções 3 e 249.
• O computador está incluído neste âmbito.

Depois de activar o computador do modo de suspensão, o serviço de cliente DHCP (Dhcpcsvc.dll) é responsável por informar a pilha IP sobre as informações de encaminhamento. As informações de encaminhamento são armazenadas na interface de arquivo de rede. Este problema ocorre quando a interface de arquivo de rede já tem as informações de encaminhamento que pretende armazenar o serviço de cliente DHCP. Quando a operação de armazenamento falhar, todas as informações de encaminhamento no NSI são perdidas. Por conseguinte, o computador perde todas as informações de encaminhamento. Isto inclui o gateway predefinido.

Informações sobre o Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Actualizar informações

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:

Windows Vista x 86-based versõesVersões de 64 bits do Windows Vista

Data de edição: 24 de Abril de 2007

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: A Microsoft procedeu vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre a correcção

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de registo

Não é necessário efectuar alterações ao registo para utilizar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.

Windows Vista, versões de 32 bits

Windows Vista, versões de 64 bits

Para contornar este problema, execute o ipconfig /renew comando sempre que Active o computador do modo de suspensão.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: