A definição do gateway predefinido é perdida quando reactiva um computador baseado no Windows Vista do modo de suspensão

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Suporte para o Windows Vista sem quaisquer service packs instalados terminou de 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber as actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Support is ending for some versions of Windows

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Sintomas

Quando reactiva um computador baseado no Windows Vista do modo de suspensão, a definição do gateway predefinido é perdida. Quando executa o ipconfig/all para visualizar a configuração IP, não conseguir ver a definição do gateway predefinido.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O computador está configurado como um cliente Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) e o computador está ligado a um servidor DHCP.
  • O servidor DHCP configura um âmbito juntamente com as opções 3 e 249.
  • O computador está incluído neste âmbito.

Causa

Depois de activar o computador do modo de suspensão, o serviço de cliente DHCP (Dhcpcsvc.dll) é responsável por informar a pilha IP sobre as informações de encaminhamento. As informações de encaminhamento são armazenadas na interface de arquivo de rede. Este problema ocorre quando a interface de arquivo de rede já tem as informações de encaminhamento que pretende armazenar o serviço de cliente DHCP. Quando a operação de armazenamento falhar, todas as informações de encaminhamento no NSI são perdidas. Por conseguinte, o computador perde todas as informações de encaminhamento. Isto inclui o gateway predefinido.

Resolução

Informações sobre o Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Actualizar informações

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:

Windows Vista x 86-based versões
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Download
Download the update for Windows Vista x86-based versions (KB933872) package now.
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Download
Download the update for Windows Vista 64-bit versions (KB933872) package now.


Data de edição: 24 de Abril de 2007

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre a correcção

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de registo

Não é necessário efectuar alterações ao registo para utilizar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, versões de 32 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dhcpcmonitor.dll6.0.6000.2055410,24010-Mar-200702: 47x 86
Dhcpcsvc.dll6.0.6000.20554204,80010-Mar-200702: 47x 86
Dhcpcsvc6.dll6.0.6000.20554120,32010-Mar-200702: 47x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dhcpcmonitor.dll6.0.6000.2055412,28810-Mar-200703: 58x 64
Dhcpcsvc.dll6.0.6000.20554271,36010-Mar-200703: 58x 64
Dhcpcsvc6.dll6.0.6000.20554150,52810-Mar-200703: 58x 64

Como contornar

Para contornar este problema, execute o ipconfig /renew comando sempre que Active o computador do modo de suspensão.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 933872 - Última revisão: 11 de outubro de 2011 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbvistasp1fix atdownload kbhotfixserver kbPubTypeKC kbfix kbexpertiseinter kbqfe KB933872 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933872

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