A configuração de gateway padrão é perdida quando reactiva um computador baseado no Windows Vista da espera

Quando reactiva um computador baseado no Windows Vista da espera, a configuração de gateway padrão é perdida. Quando você executa o ipconfig /all comando para exibir a configuração de IP, você não conseguir ver a configuração de gateway padrão.

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:

• O computador está configurado como um cliente DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) e o computador está conectado a um servidor DHCP.
• O servidor DHCP configura um escopo juntamente com opções 3 e 249.
• O computador está incluído neste escopo.

Após ativar o computador do estado de suspensão, o serviço cliente DHCP (Dhcpcsvc.dll) é responsável por informar a pilha de IP sobre as informações de roteamento. As informações de roteamento são armazenadas na interface de armazenamento de rede. Esse problema ocorre quando a interface de armazenamento de rede já tem as informações de roteamento que deseja que o serviço cliente DHCP para armazenar. Quando a operação de armazenamento falhar, todas as informações de roteamento de NSI são perdidas. Portanto, o computador perde todas as informações de roteamento. Isso inclui o gateway padrão.

Informações sobre o Service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Atualizar informações

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

Windows Vista x 86 versõesVersões de 64 bits do Windows Vista

Data de lançamento: 24 de abril de 2007

Para obter mais informações sobre como fazer o download de arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft usou o software de detecção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Informações sobre hotfix

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do registro

Não é necessário fazer alterações ao registo para usar esse hotfix.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista, versões de 32 bits

Windows Vista, versões de 64 bits

Para contornar este problema, execute o ipconfig /renew comando sempre que você ativar o computador do estado de suspensão.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Para obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: