I campi contenenti l'evento OnChange abilitato non sono disponibili nella finestra di modifica pi¨ record in Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Sintomi

Quando si modifica pi¨ record nella finestra di modifica pi¨ record in Microsoft Dynamics CRM 3.0, i campi contenenti l'evento OnChange abilitato sono non disponibili. Questo problema si verifica se Ŕ installato aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ Microsoft Dynamics CRM 3.0 Disattiva campi che contengono l'evento OnChange attivato nella finestra Modifica pi¨ record. Verranno automaticamente disattivati questi campi per impedire che l'evento OnChange causando errori.

Risoluzione

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Workaround

Per risolvere questo problema, attivare manualmente i campi che l'evento OnChange attivato. L'esempio riportato di seguito indica come attivare il campo parentaccountid .

Per attivare il campo parentaccountid , attenersi alla seguente procedura:
  1. Esporta personalizzazione l'account. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nel client Web di Microsoft Dynamics CRM 3.0, fare clic su Impostazioni , fare clic su personalizzazione e quindi fare clic su Esporta personalizzazione .
    2. Fare clic su account , scegliere Esporta personalizzazioni selezionate dal menu di Altre azioni , fare clic su OK e quindi salvare il file esportato come il file di AccountCustom.xml.
  2. Aprire il file di AccountCustom.xml utilizzando il blocco note.
  3. Nel file AccountCustom.xml, modificare una riga il Etichetta descrizione = "Account principale" sezione come indicato di seguito:
    riga esistente
    <event name="onclick" application="true" active="true"> <event name="onchange" application="true" active="true">
    
    sostituire riga
    <event name="onclick" application="true" active="true" BehaviorInBulkEditForm="Enabled">
    <event name="onchange" application="true" active="true" BehaviorInBulkEditForm="Enabled">
    
  4. Salvare il file modificato.
  5. Importare il file AccountCustom.xml modificato. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Impostazioni , fare clic su personalizzazione e quindi fare clic su Importa personalizzazione .
    2. Nella casella Importa File , immettere il percorso del file AccountCustom.xml modificato e quindi fare clic su Carica .
    3. Fare clic su account e quindi fare clic su Importazione personalizzazioni di selezionati dal menu di Altre azioni .
  6. Pubblicare le personalizzazioni. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Impostazioni , fare clic su personalizzazione e quindi fare clic su Personalizzazione entitÓ .
    2. Fare clic su account e quindi fare clic su pubblica .
Nota ╚ possibile utilizzare una procedura simile per attivare altri campi.

Informazioni

Per ulteriori informationUpdate cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0, fare clic seguente numero articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
922815L'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 Ŕ disponibile
Per ulteriori informazioni su un problema che si verifica quando si tenta di massa modifica in Microsoft Dynamics CRM 3.0, fare clic sul seguente numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
913645I campi "Account principale" e "Cliente principale" non sono disponibili quando si tenta di massa modificare numerosi record di contatto o molti record di account nella finestra di Microsoft Dynamics CRM 3.0
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

ProprietÓ

Identificativo articolo: 933898 - Ultima modifica: venerdý 13 luglio 2007 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbmbscustomization kbqfe kbmbsmigrate KB933898 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 933898
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