Os campos que têm o evento OnChange ativado estão não está disponíveis na janela Editar vários registros no Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Sintomas

Quando você edita vários registros na janela Editar vários registros no Microsoft Dynamics CRM 3.0, os campos que têm o evento OnChange habilitado são não está disponíveis. Esse problema ocorre se você tiver instalado o Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Causa

Esse problema ocorre porque o Microsoft Dynamics CRM 3.0 desativa campos que tenham o evento OnChange ativado na janela Editar vários registros. O programa desabilita esses campos para impedir que o evento OnChange causando erros.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Como Contornar

Para contornar esse problema, habilite manualmente os campos que têm o evento OnChange habilitado. O exemplo a seguir indica como habilitar o campo parentaccountid .

Para habilitar o campo parentaccountid , execute estas etapas:
  1. Exporte personalização da conta. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No cliente Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique em configurações , clique em personalização e, em seguida, clique em Exportar personalizações .
    2. Clique em conta , clique em Exportar personalizações selecionadas no menu Mais ações , clique em OK e, em seguida, salve o arquivo exportado como o arquivo AccountCustom.xml.
  2. Abra o arquivo AccountCustom.xml usando o bloco de notas.
  3. No arquivo AccountCustom.xml, alterar uma linha no Rotular Descrição = "Conta pai" seção da seguinte maneira:
    linha existente
    <event name="onclick" application="true" active="true"> <event name="onchange" application="true" active="true">
    
    Substituir linha
    <event name="onclick" application="true" active="true" BehaviorInBulkEditForm="Enabled">
    <event name="onchange" application="true" active="true" BehaviorInBulkEditForm="Enabled">
    
  4. Salve o arquivo alterado.
  5. Importe o arquivo AccountCustom.xml alterado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em configurações , clique em personalização e, em seguida, clique em Importar personalizações .
    2. Na caixa Arquivo de importação , digite o caminho do arquivo AccountCustom.xml alterado e, em seguida, clique em carregar .
    3. Clique em conta e, em seguida, clique em Importar personalizações selecionadas no menu Mais ações .
  6. Publica as personalizações. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em configurações , clique em personalização e, em seguida, clique em Personalizar entidades .
    2. Clique em conta e, em seguida, clique em Publicar .
Observação Você pode usar um procedimento semelhante para permitir que outros campos.

Mais Informações

Para obter mais informationUpdate Rollup 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
922815Pacote cumulativo de atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Para obter mais informações sobre um problema que ocorre quando você tenta em massa Editar no Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
913645Os campos "Conta pai" e "Cliente pai" são não está disponíveis quando você tenta em massa editar vários registros de contato ou muitos registros de conta no Microsoft Dynamics CRM 3.0
Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 933898 - Última revisão: sexta-feira, 13 de julho de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbmbscustomization kbqfe kbmbsmigrate KB933898 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933898

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