A opção "Atividade do serviço" está disponível depois de remover a permissão "Serviço" para uma função de segurança no Microsoft Dynamics CRM 3.0

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Remover as seguintes permissões para uma função de segurança:
    • A permissão de serviço
    • A permissão de Instalações/equipamento
    • A permissão do site
  • Atribuir esta função de segurança a um utilizador.
  • Utilize esta conta de utilizador para iniciar sessão no Microsoft Dynamics CRM.
Neste cenário, não é possível criar uma actividade de serviço porque a opção de Actividade de serviço não está disponível. Este comportamento está previsto.

No entanto, se abrir um formulário de entidade para adicionar uma actividade relacionada, a opção de Actividade de serviço está disponível. Esta opção não deve estar disponível porque a função de segurança atribuída à conta de utilizador não tem permissão para esta opção.

Por exemplo, se abrir o formulário de oportunidade para adicionar uma actividade, a opção de Actividade de serviço está disponível.

Este problema também ocorre se o utilizador tem uma função de segurança não tem permissão Para actualizar para o objecto de campanha . Quando adiciona uma actividade num formulário de entidade, a opção de actividade de Resposta de campanha é apresentada como uma actividade válida que pode ser criada.

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem o servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente de laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

  • Tem de ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção.
  • Para aplicar esta correcção, tem de ter instalado a actualização descrita artigo da base de dados de conhecimento 925874. Para obter mais informações sobre esta actualização, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    925874Uma actualização para as alterações da hora de Verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de instalar a correcção.

Informações de remoção

Para remover esta correcção de um computador com o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000, utilize Adicionar ou remover programas no painel de controlo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Cliente de laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,182,56807-ABR de 200700: 46
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-ABR de 200700: 47
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-ABR de 200700: 47
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1608599,40007-ABR de 200700: 38
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608738,66407-ABR de 200700: 38
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De Novembro de 200600: 58
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607-ABR de 200700: 46

Cliente de laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook Compatibility Release

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,31209-Abr de 200709: 30
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1608320,87207-ABR de 200700: 37
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407-ABR de 200700: 46
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-ABR de 200700: 47
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-ABR de 200700: 47
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607-ABR de 200700: 46
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1608599,40007-ABR de 2007
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1608292,20009-Abr de 200709: 30
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1608726,37609-Abr de 200709: 30
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608738,66407-ABR de 200700: 37
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82206-ABR de 200720: 49

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-ABR de 200700: 47
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-ABR de 200700: 47
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1608689,51207-ABR de 200700: 37
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608968,04007-ABR de 200700: 37
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1608275,81607-ABR de 200700: 36
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De Novembro de 200600: 58
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83228-Mar de 200703: 01
Kb927207_client.dll3.0.5300.160861,80007-ABR de 200700: 41
Kb930604_client.dll3.0.5300.160864,87207-ABR de 200700: 41
Kb931627_client.dll3.0.5300.1608160,10409-Abr de 200702: 23
Kb933423_client.dll3.0.5300.160891,49609-Abr de 200702: 23

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 933900 - Última revisão: 3 de abril de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbmbsmigrate KB933900 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933900

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