A opção "Atividade do serviço" está disponível depois de remover a permissão "Service" para uma função de segurança no Microsoft Dynamics CRM 3.0

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ID do artigo: 933900 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Neste artigo

Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Você remover as seguintes permissões para uma função de segurança:
    • A permissão de serviço
    • A permissão de Instalações/equipamentos
    • A permissão de site
  • Atribuir este direito de acesso a um usuário.
  • Você usa essa conta de usuário para efetuar logon no Microsoft Dynamics CRM.
Nesse cenário, você não pode criar uma atividade de serviço porque a opção de Atividade do serviço não está disponível. Esse comportamento é esperado.

No entanto, se você abrir um formulário entidade para adicionar uma atividade relacionada, a opção de Atividade do serviço está disponível. Esta opção não deve estar disponível porque a função de segurança que é atribuída para a conta de usuário não tem a permissão para essa opção.

Por exemplo, se você abrir o formulário de oportunidade para adicionar uma atividade, a opção de Atividade do serviço está disponível.

Esse problema também ocorre se o usuário tem uma função de segurança que não tenha a permissão Acrescentar A para o objeto de campanha . Quando você adiciona uma atividade em um formulário de entidade, a opção de atividade de Resposta da campanha é exibido como uma atividade válida que pode ser criada.

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre a instalação

Instale este hotfix em computadores que estão executando o servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente de laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

  • Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.
  • Para aplicar esse hotfix, você deve ter instalou a atualização descrita no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 925874. Para obter mais informações sobre essa atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    925874Uma atualização para que as alterações de horário de verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,182,56807 De abril de 200700: 46
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607 De abril de 200700: 47
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407 De abril de 200700: 47
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1608599,40007 De abril de 200700: 38
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608738,66407 De abril de 200700: 38
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De novembro de 200600: 58
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607 De abril de 200700: 46

Cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook compatibilidade Release

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,31209 De abril de 200709: 30
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1608320,87207 De abril de 200700: 37
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407 De abril de 200700: 46
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607 De abril de 200700: 47
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407 De abril de 200700: 47
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607 De abril de 200700: 46
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1608599,40007 De abril de 2007
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1608292,20009 De abril de 200709: 30
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1608726,37609 De abril de 200709: 30
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608738,66407 De abril de 200700: 37
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82206 De abril de 200720: 49

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607 De abril de 200700: 47
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407 De abril de 200700: 47
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1608689,51207 De abril de 200700: 37
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608968,04007 De abril de 200700: 37
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1608275,81607 De abril de 200700: 36
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De novembro de 200600: 58
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83228 De março de 200703: 01
Kb927207_client.dll3.0.5300.160861,80007 De abril de 200700: 41
Kb930604_client.dll3.0.5300.160864,87207 De abril de 200700: 41
Kb931627_client.dll3.0.5300.1608160,10409 De abril de 200702: 23
Kb933423_client.dll3.0.5300.160891,49609 De abril de 200702: 23

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 933900 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbmbsmigrate KB933900 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 933900

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