Artigo: 934237 - Última revisão: terça-feira, 24 de Março de 2009 - Revisão: 5.3

Um dispositivo de áudio de alta definição poderá não funcionar depois de retomar o Windows Vista do modo de hibernação ou de suspensão

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Sintomas

Um dispositivo de (HDA) de áudio de alta definição poderá já não funcionar depois de retomar o Windows Vista do modo de suspensão ou de hibernação. O dispositivo poderá ser um dispositivo de som ou um modem. Poderá ver um carácter "X" aparecem no ícone do altifalante na área de notificação.

Devido a este problema já não ouvir qualquer som ou, não pode utilizar o modem. Este problema ocorre mesmo que tenham instalado a actualização descrita no artigo da base de dados de conhecimento 929685. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
929685   (http://support.microsoft.com/kb/929685/ ) Um dispositivo de áudio de alta definição poderá não funcionar depois de retomar o Windows Vista do modo de hibernação ou de suspensão


Nota Está agora disponível uma versão deste artigo e a correcção actualizada. Para resolver este problema utilizando as actualizações mais recentes da Microsoft, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base: Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
937077  (http://support.microsoft.com/kb/937077/ ) Um dispositivo de áudio de alta definição poderá não funcionar depois de retomar o Windows Vista do modo de hibernação ou de suspensão
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Resolução

Informações sobre o Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
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Actualizar informações

Para resolver estes problemas, instale a actualização descrita no artigo da base de dados de conhecimento 937077.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.
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Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Music and sound help with Windows 7 (http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/help/music-sound)
No audio in Windows Vista (http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
No audio device error message in Windows Vista (http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
Sound problems in Windows XP (http://support.microsoft.com/kb/307918)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Basic N
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Palavras-chave: 
kbmt kbvistasp1fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB934237 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 934237  (http://support.microsoft.com/kb/934237/en-us/ )
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