Artigo: 934259 - Última revisão: sexta-feira, 31 de Agosto de 2007 - Revisão: 1.6

Alguns clientes IMAP não consegue abrir os corpos das mensagens de correio electrónico quando os utilizadores acedem respectivas caixas de correio num servidor Exchange Server 2007

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Sintomas

Quando os utilizadores acedem respectivas caixas de correio num servidor Microsoft Exchange Server 2007, alguns clientes de IMAP (Internet Message Access Protocol) não consegue abrir os corpos das mensagens de correio electrónico. Além disso, os utilizadores recebem a seguinte mensagem de erro:
Na mensagem do utilizador < E-MAIL ENDEREÇAR > relativas <subject> não foi transferido a partir do servidor. Terá de tomar esta conta online para transferi-lo.
Nota Este problema não ocorre em todos os tipos de IMAP clientes.
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Causa

Este problema ocorre devido a um problema de formatação. Quando este problema ocorre, o cliente de IMAP solicita Exchange 2007 para enviar dados do corpo de mensagem adicionais. Exchange 2007 responde indicando ao cliente que existem não adicionais bytes de dados a enviar. No entanto, o cliente IMAP não é possível compreender esta resposta. O IMAP cliente tenta várias vezes novamente obter dados do corpo de mensagem adicionais. Finalmente, o cliente IMAP permite e, em seguida, recebe a mensagem de erro descrita na secção "Sintomas". Isto ocorre mesmo que já seja no cliente IMAP todos os dados do corpo da mensagem.
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Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 3 para o Exchange Server 2007. Para mais informações sobre o conjunto de actualizações 3 para o Exchange Server 2007, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 3 for Exchange Server 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152564)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou num conjunto de actualizações, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbexpertiseinter kbqfe KB934259 KbMtpt
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