文章編號: 934259 - 上次校閱: 2007年8月31日 - 版次: 1.6

當使用者存取其信箱的 Exchange Server 2007 伺服器上某些 IMAP 用戶端無法開啟電子郵件訊息的本文

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徵狀

當使用者存取其信箱的 Microsoft Exchange Server 2007 伺服器時,某些網際網路訊息存取通訊協定 (IMAP) 用戶端無法開啟電子郵件訊息的本文。此外,使用者會收到下列錯誤訊息:
來自使用者的訊息 < 電子址 > 關於 <subject>尚未下載從伺服器。 您必須採取這個帳戶線上以下載它。
附註在所有種類的 IMAP 上不會發生這個問題的用戶端。

發生的原因

因為的格式設定的問題,就會發生這個問題。就會發生這個問題時 IMAP 用戶端會詢問傳送其他訊息主體資料的 Exchange 2007。Exchange 2007 會回應方法是告知用戶端有額外的位元組要傳送的資料。但是,IMAP 用戶端無法瞭解這個回應。IMAP 用戶端嘗試多次重新來取得額外的訊息主體資料。最後,IMAP 用戶端提供向上,而且再收到 < 徵狀 > 一節中所提及的錯誤訊息。即使所有訊息主體資料都已經在 IMAP 用戶端上,就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,安裝 Exchange Server 2007 的 [更新彙總套件 3]。如需有關更新彙總套件 3 的 Exchange Server 2007,請參閱下列的 [Exchange [說明] 主題:
Description of Update Rollup 3 for Exchange Server 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152564)
如需有關如何安裝最新的 Exchange Service Pack 或更新彙總套件,請參閱下列的 [Exchange [說明] 主題的詳細資訊:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
關鍵字:?
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