Não é possível assistir fluxo contínuo de vídeo ou baixar um arquivo após a instalação do Windows Internet Explorer 7

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Sintomas

Depois de instalar o Windows Internet Explorer 7, você pode enfrentar um dos seguintes sintomas:
  • sintoma 1

    Quando você tenta baixar arquivos usando o Microsoft Windows Media Player, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    Windows Media Player não pode acessar o arquivo. O arquivo pode estar em uso, você não tenha acesso ao computador onde o arquivo está armazenado ou suas configurações de proxy não estejam corretas.
    Se você clicar na opção para solicitar mais informações, você receberá uma mensagem semelhante à seguinte:
    Você encontrou a mensagem de erro C00D11D2 ao usar o Windows Media Player. As informações a seguir podem ajudar a solucionar o problema.

    Não é possível acessar o arquivo
    Windows Media Player não pode acessar o arquivo. Você pode encontrar essa mensagem de erro para um dos seguintes motivos:
    • Este arquivo está em uso. Feche o arquivo e, em seguida, tente novamente.
    • Você não tem permissão para acessar o servidor ou outro local onde o arquivo está armazenado. Verifique se os direitos de acesso apropriado e, em seguida, tente novamente.
    • Você não tem permissão para acessar o servidor proxy. Verifique se você tem os direitos de acesso apropriado e, em seguida, tente novamente
    • Você está tentando copiar uma faixa de um CD para o seu disco rígido e você não tem permissão para copiar para o local de disco rígido especificado. Verifique se os direitos de acesso apropriado e, em seguida, tente novamente. Se o problema persistir, tente a cópia para outra pasta.
  • sintoma 2

    Quando você tentar assistir um vídeo de fluxo contínuo de um serviço de fluxo no Windows Media Player ou no Internet Explorer 7, o fluxo de vídeo não é reproduzido ao final do vídeo.
Esses problemas podem ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Windows Media Player baixa arquivos usando uma lista de reprodução no lado do servidor (SSPL).
  • O servidor está executando Microsoft Windows Server 2003 e Windows Media Services 9 Series.
  • O servidor Windows Media Services 9 Series tem rápida-cache ativado.
  • Tente duas vezes para baixar um arquivo que tem o mesmo nome de URL. Ou tente duas vezes para transmitir um vídeo que tenha o mesmo nome de URL.

Resolução

Informações de atualização de segurança

Para resolver esse problema, instale a actualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para instalar as atualizações mais recentes, visite o seguinte site:
http://windowsupdate.microsoft.com
Para informações mais técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais atual para o Internet Explorer, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
Observação Essa correção foi incluída primeiro na atualização de segurança 933566 (MS07-033). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
933566MS07-033: Actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer

Informações sobre o Windows Vista service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Windows Vista

Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Jsproxy.dll7.0.6000.2057827,64813 De abril de 200702: 37x 86
Update.mumNão aplicável2,02513 De abril de 200710: 16Não aplicável
Wininet.dll7.0.6000.20578823,80813 De abril de 200702: 38x 86
Wininetplugin.dll1.0.0.164.51213 De abril de 200702: 38x 86
X86_52dafee8e9a83e271f6abfa479159932_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20578_none_3c5aae07d5354d31.manifestNão aplicável72613 De abril de 200710: 16Não aplicável
Janelas i X86_microsoft...tocolimplementation_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20578_none_0048a0b2bdfbb4c0.manifestNão aplicável56,60213 De abril de 200710: 20Não aplicável

Windows XP

Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP com Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wininet.dll7.0.6000.20579823,80819 De abril de 200718: 12x 86

Windows Server 2003

Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 com Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wininet.dll7.0.6000.20579823,80819 De abril de 200721: 36x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre fluxo contínuo rápido com o Windows Media 9 Series, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/technologies/bettertogether.aspx
Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 934275 - Última revisão: terça-feira, 20 de maio de 2008 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Palavras-chave: 
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