Artigo: 934293 - Última revisão: sexta-feira, 30 de Dezembro de 2011 - Revisão: 1.0

Você não pode reproduzir arquivos de música do Zune Software no console do Xbox 360

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Sintomas

Quando você tenta transmitir músicas do software Zune no console do Xbox 360, você não pode reproduzir alguns arquivos de música. Um círculo vermelho com uma linha sobre o círculo aparece ao lado de arquivos de música no console do Xbox 360.

Pode Tentar

Solução 1: Atualize seu software de console

Suporte para o Zune é incluído com o software mais recente do console. Para atualizar o software do console:
  1. Conecte o seu console Xbox 360 com a Internet. Para obter informações sobre como fazer isso, vá para o seguinte site e procure "conectar-se ao Xbox LIVE":
    www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support)
  2. Vá para o Configurações Hub e escolha Sistema.
  3. Selecione Configurações de rede.
  4. Selecione Testar conexão ao vivo do Xbox.
  5. Se for solicitado para atualizar o software do console, selecione Sim, atualizar agora.
  6. Tente reproduzir os arquivos de música novamente.

Solução 2: Baixar a atualização de mídia opcional

Para ouvir músicas armazenadas no formato Advanced Audio Coding (AAC), você precisará baixar a atualização de mídia opcional (disponível gratuitamente a partir do Xbox LIVE Marketplace). Aqui está como baixar a atualização:
  1. No console do, vá para o Jogos Hub.
  2. Selecione Mercado de jogos.
  3. Escolha A-Z.e selecione O.
  4. Selecione Atualização opcional de mídia.
  5. Selecione Confirmar Download. O download é gratuito.
  6. Quando o download for concluído, selecione Continuare retornar para a interface Xbox (pressione B Algumas vezes).
  7. Tente tocar a música novamente.

Se o seu console ainda não tocar a música, o formato de música talvez não tenham suporte pelo console do Xbox 360. Por exemplo, o console do Xbox 360 não pode reproduzir música protegido por direitos autorais de serviços como o Apple iTunes.

Você pode ouvir arquivos de áudio AAC desprotegidos, juntamente com MP3 e arquivos de áudio WMA. Para fazer isso, use qualquer um dos seguintes dispositivos:
  • Um computador que esteja executando o software Zune em sua rede doméstica
  • Um Zune
  • Uma unidade de disco rígido do Xbox 360
  • Um iPod ou outro player de mídia portátil
  • Um dispositivo de memória flash USB

O console do Xbox 360 não pode reproduzir música da Apple iPhone ou iPod Touch.

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Zune Software
  • Microsoft Xbox
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