Mensagem de erro quando você tenta ficar offline no cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook: "Ocorreu um erro SQL Server"

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O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Quando você tenta ficar offline no cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook, você receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de SQL Server. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.
Além disso, se você tiver ativado o rastreamento de plataforma, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo de log de rastreamento:
DownloadState é alterado: NewState = ErrorOccurred, OldState = executando

SoapException ocorreu falha de aplicativo de servidor SOAP.
Detalhes <error> <code> 80044150 </code>
</error> informações de rastreamento de pilha: no System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage mensagem, resposta WebResponse, fluxo responseStream, Boolean asyncCall) em System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (String methodName, Object [] Parâmetros) em Microsoft.Crm.Platform.Proxy.CRMRichClientSync.PrepareSync (CUserAuth Caller, String inscrição) em Microsoft.Crm.Application.Outlook.OfflineSync.SyncData.DoPrepareSync() no Microsoft.Crm.Application.Outlook.OfflineSync.SyncData.Sync (ITransferDataProvider transferDataProvider) em Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.OfflineSync.SyncThreadMethod()
Ocorreu um erro de SQL Server. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.
Esse problema ocorre se você definir a relação em cascata para entidades relacionadas como Nenhum em cascata . Por exemplo, na entidade conta, você clicar em cascata nenhum na lista da Reparent o relação: conta para contrato página para a entidade que tenha um tipo de entidade relacionada de contrato .

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229 De março de 200720: 18x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601 De maio de 200719: 59x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601 De maio de 200719: 59x 86
Crmrichclientsync.dll3.0.5300.16143,157,35201 De maio de 200719: 56x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614968,04001 De maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201 De maio de 200719: 49x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1614275,81601 De maio de 200719: 48x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200705: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82201 De maio de 200716: 28Não aplicável
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229 De março de 200720: 18x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável5,56401 De maio de 200720: 43Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.161461,80001 De maio de 200719: 54x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.161465,38401 De maio de 200704: 54x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1614160,10401 De maio de 200719: 54x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.161471,01601 De maio de 200719: 54x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.161491,49601 De maio de 200719: 54x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.161467,43201 De maio de 200719: 54x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229 De março de 200720: 18x 86
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,182,56801 De maio de 200719: 58x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601 De maio de 200719: 59x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601 De maio de 200719: 59x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614738,66401 De maio de 200719: 49x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201 De maio de 200719: 49x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82201 De maio de 200716: 29Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,13601 De maio de 200719: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável3,45601 De maio de 200720: 42Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Setup.XMLNão aplicável2,26801 De maio de 200721: 02Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2,753,02401 De maio de 200721: 30Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,70401 De maio de 200719: 58x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601 De maio de 200704: 59x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601 De maio de 200719: 59x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1614292,20001 De maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1614726,37601 De maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614738,66401 De maio de 200704: 50x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1614382,31201 De maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201 De maio de 200719: 49x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82201 De maio de 200716: 29Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,13601 De maio de 200719: 58x 86
Setup.XMLNão aplicável1,59001 De maio de 200721: 01Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável01 De maio de 200721: 30Não aplicável
759,296Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,70401 De maio de 200719: 58x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1614292,20001 De maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1614726,37601 De maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1614382,31201 De maio de 200719: 51x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook compatibilidade Release

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,70401 De maio de 200719: 58x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601 De maio de 200719: 59x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601 De maio de 200719: 59x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1614292,20001 De maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1614726,37601 De maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614738,66401 De maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1614382,31201 De maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201 De maio de 200719: 49x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82201 De maio de 200716: 29Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,13601 De maio de 200719: 58x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando os componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM para componentes do Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

  • Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.
  • Para aplicar esse hotfix, você deve ter instalou a atualização descrita no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 925874. Para obter mais informações sobre essa atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    925874Uma atualização para que as alterações de horário de verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB934370$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832475Descrição dos novos recursos no instalador do pacote para atualizações de software do Windows

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 934370 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB934370 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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