Mensagem de erro quando tentar ficar offline no cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook: "Ocorreu um erro SQL Server"

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Quando tentar ficar offline no cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook, receberá a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de SQL Server. Para mais informações, contacte o administrador de sistema.
Além disso, se tiver activado o rastreio de plataforma, a seguinte mensagem de erro é registada no ficheiro de registo de rastreio:
DownloadState é alterado: NewState = ErrorOccurred, OldState = em execução

SoapException Ocorreu a falha da aplicação de servidor de SOAP.
Detalhe <error> <code> 80044150 </code>
</error> informações de rastreio de pilha: no System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage mensagem WebResponse resposta, responseStream de transmissão em sequência, boleano asyncCall) em System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (String methodName, Object [] parâmetros) em Microsoft.Crm.Platform.Proxy.CRMRichClientSync.PrepareSync (CUserAuth autor da chamada, cadeia SubscriptionId) em Microsoft.Crm.Application.Outlook.OfflineSync.SyncData.DoPrepareSync() no Microsoft.Crm.Application.Outlook.OfflineSync.SyncData.Sync (ITransferDataProvider transferDataProvider) em Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.OfflineSync.SyncThreadMethod()
Ocorreu um erro de SQL Server. Para mais informações, contacte o administrador de sistema.
Este problema ocorre se definir a relação em cascata para entidades relacionadas Em cascata nenhum . Por exemplo, na entidade conta, clicar Em cascata nenhum na lista Reparent o relação: conta contrato página para a entidade que tem um tipo de entidade relacionada de contrato .

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229-Mar de 200720: 18x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601 De Maio de 200719: 59x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601 De Maio de 200719: 59x 86
Crmrichclientsync.dll3.0.5300.16143,157,35201 De Maio de 200719: 56x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614968,04001 De Maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201 De Maio de 200719: 49x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1614275,81601 De Maio de 200719: 48x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar de 200705: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82201 De Maio de 200716: 28Não aplicável
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De Novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229-Mar de 200720: 18x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável5,56401 De Maio de 200720: 43Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.161461,80001 De Maio de 200719: 54x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.161465,38401 De Maio de 200704: 54x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1614160,10401 De Maio de 200719: 54x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.161471,01601 De Maio de 200719: 54x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.161491,49601 De Maio de 200719: 54x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.161467,43201 De Maio de 200719: 54x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229-Mar de 200720: 18x 86
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,182,56801 De Maio de 200719: 58x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601 De Maio de 200719: 59x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601 De Maio de 200719: 59x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614738,66401 De Maio de 200719: 49x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201 De Maio de 200719: 49x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar de 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82201 De Maio de 200716: 29Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,13601 De Maio de 200719: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De Novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável3,45601 De Maio de 200720: 42Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Setup.XMLNão aplicável2,26801 De Maio de 200721: 02Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2,753,02401 De Maio de 200721: 30Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,70401 De Maio de 200719: 58x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601 De Maio de 200704: 59x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601 De Maio de 200719: 59x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1614292,20001 De Maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1614726,37601 De Maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614738,66401 De Maio de 200704: 50x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1614382,31201 De Maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201 De Maio de 200719: 49x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82201 De Maio de 200716: 29Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,13601 De Maio de 200719: 58x 86
Setup.XMLNão aplicável1,59001 De Maio de 200721: 01Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável01 De Maio de 200721: 30Não aplicável
759,296Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,70401 De Maio de 200719: 58x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1614292,20001 De Maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1614726,37601 De Maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1614382,31201 De Maio de 200719: 51x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook Compatibility Release

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,70401 De Maio de 200719: 58x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601 De Maio de 200719: 59x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601 De Maio de 200719: 59x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1614292,20001 De Maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1614726,37601 De Maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614738,66401 De Maio de 200719: 50x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1614382,31201 De Maio de 200719: 51x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201 De Maio de 200719: 49x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82201 De Maio de 200716: 29Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,13601 De Maio de 200719: 58x 86

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem as componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM para componentes do Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

  • Tem de ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção.
  • Para aplicar esta correcção, tem de ter instalado a actualização descrita artigo da base de dados de conhecimento 925874. Para obter mais informações sobre esta actualização, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    925874Uma actualização para as alterações da hora de Verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de remoção

Para remover esta correcção de um computador com o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000, utilize Adicionar ou remover programas no painel de controlo.Os administradores de sistema podem utilizar a ferramenta Spuninst.exe para remover esta correcção de um computador com o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB934370$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
832475Descrição dos novos recursos do instalador de pacotes para atualizações de software do Windows

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 934370 - Última revisão: 3 de abril de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB934370 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 934370

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